做院感的同行，有时您是否要担任心理师的角色？

缭绕

昨天在手术室巡视，想看看上次提出的措施是否已经落实，没想到到那位被护士长任命为工人小组长的清洁工人大向我倾吐他对于这个新洁净手术室清洁管理中遇到的苦恼，主要是管理其他工人的困难，说了几乎一个小时，我则是开导他尽力而为就可以，有的事情只能慢慢来，不能期望所有的工人都象他一样敬业。。。。。。呵呵，其实，我告诉他的话也是我的院长曾开导我的话！
回想起来，有时，到科室与科主任护士长沟通，他们会跟我说很多，包括科室管理的难度，我们的话题常常是离开感控的主题，谈别的东西，甚至要作心理疏导，虽然昨天上午的时间就这么过去了，不过我想能帮助人家解决心理上的结还是很有意义的。
各位，您在平时工作中是否也要担任心理师的角色呢？

舟舟

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这种事情常做，有时还要帮助解决问题。

春花秋月

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    去科室检查督导时，科主任或护士长经常会向我发牢骚，包括工作方面、管理方面，而且常常偏离院感主题。我也不知道自己算不算个心理师。安慰、开解别人时，其实也是一种自我排解的方式，因为别人的牢骚满腹我也经历过，我的分管领导也是我的心理师，开解别人时有的时候我会一下子想明白很多东西，包括领导曾经说过的话，自己想不通用到别人身上时才明白。

腊梅

不错,我们的角色不仅是专业指导者，又有教育、管理、心理咨询、兄弟姐妹等

把春天给你

下科室督查发现问题的时候跟护士长和主任沟通,他们总说工作忙没空抓管理,这是理由吗?我很郁闷。当然了，他们的埋怨也多，哎，看来我还得多学习心理学，适当的时候，给人“洗洗心”。

gjs661

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随着医学模式转变，医务人员掌握一些心理学知识非常重要，对于自己工作生活都很有用处，在尤其在与同事、领导沟通甚至在与患者沟通，减少医患纠纷上有重要意义！
在处理下面这例病人时，与其沟通过程中，我就应用了心理咨询师的一些知识、技巧。患方多次表达对神经内科居高临下沟通方式不满，我告诉患方：我是医院唯一接受心理咨询师培训、获得心理咨询师资格的医生。

其实我运用心理咨询的技巧之一是尊重。

以心理学的眼光、角度看生活、工作中的某些现象，有时会觉得很有意思！


重视细菌培养，医生、药师、感染管理人员密切合作，赢得官司

小古

我认为每个管理者不管从事何种工作，都应掌握一定的沟通技巧。
补充：还包括服务行业。（这是最基本的）

helena0506

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有些时候是要去安慰别人，但我觉得我安慰别人比别人安慰的时候还多哈。

求真务实

我有一事，因医疗垃圾处理问题，科主任让我帮助他们协调科室人员分工问题。很明显，让我落不是，让我难看？我也没客气，回他一句：我知道我该干什么！谢谢提醒。我也提醒你一句，如果工作安排不下去，有三个选择：（1）把不愿意干活的人上交人力资源部，待岗，（2）你科主任辞职，（3）你向分管院长回报。但今天下午必须把你们科室的医疗处理程序上报给我，办公会要向院长汇报。唉，这样的事太多啦；也有发牢骚的；也有哭诉不愉快的和烦恼的，都得听着。