满意度调查

怡彩纷呈 · 发表于 2022-7-14 10:57

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医院今年开始实行临床科室对行政科室测评，开展每季度一次的满意度调查。满意度调查中体现的问题也让我啼笑皆非。对于感控人员来说，感控本来就是得罪人的科室，满意度肯定会低，领导又看重这个测评，太无语了！
分享一下，我院满意度调查中提出的问题：
1、要求临床做题太多，脱离实际工作。（每次培训考核，仅有10道题，培训频率为每月一次）
2、核酸检测到岗不准时，每次都会等很久。（院感又不管人员排班）
3、不能体谅临床工作的辛苦。（不知从何说起）

经络收放 · 发表于 2022-7-14 14:05

这个就很无语了，院感啥时候都是出力不讨好，没有人，没有权，在医院的话语权又弱，给临床科室发不了奖金，还罚款，所以投票、选举之类的活动院感都是垫底的。可是院感真的很受伤很受伤很受伤。

胡丽791126 · 发表于 2022-7-14 14:22

我们医院也有类似的测评，每季度一次！由办公室下发回收统计后再公布，每次都有问题！好难呀

lj149114 · 发表于 2022-7-14 14:40

路过的辛酸、、、、、、、、、、、、、、、

SWHXY123 · 发表于 2022-7-14 16:20

我们医院也有类似的测评，院感都是垫底的，但没有反馈满意度调查中提出的问题。
你们可以看看问题还挺好的，还知道是什么

怡彩纷呈 · 发表于 2022-7-14 16:53

经络收放发表于 2022-7-14 14:05
这个就很无语了，院感啥时候都是出力不讨好，没有人，没有权，在医院的话语权又弱，给临床科室发不了奖金， ...

对啊，对啊！感觉我们纯属来垫背的

怡彩纷呈 · 发表于 2022-7-14 16:54

胡丽791126 发表于 2022-7-14 14:22
我们医院也有类似的测评，每季度一次！由办公室下发回收统计后再公布，每次都有问题！好难呀

贵院如何看待这些问题的呐？我们是需要科室写整改，下一次再考核整改的情况

怡彩纷呈 · 发表于 2022-7-14 16:55

SWHXY123 发表于 2022-7-14 16:20
我们医院也有类似的测评，院感都是垫底的，但没有反馈满意度调查中提出的问题。
你们可以看看问题还挺好 ...

知道问题，有些也无法整改，很无语。临床说院感不能体谅临床医生的辛苦，都不知道从何而来

李玉梅1 · 发表于 2022-7-14 17:46

管得宽是院感，给临床科室发不了奖金，还罚款，所以投票、选举之类的活动院感习惯垫底，难呀

胡丽791126 · 发表于 2022-7-15 13:43

怡彩纷呈发表于 2022-7-14 16:54
贵院如何看待这些问题的呐？我们是需要科室写整改，下一次再考核整改的情况

都是场面话.......................

靓仔 · 发表于 2022-7-19 11:06

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