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医药卫生行业里的品牌酒店
人卫酒店的转型之路上的两次跨界,一个是在酒店行业中突出健康生活体验,第二个跨界就是把一个品牌酒店带入了医疗行业中。
在过去的一年里,人卫酒店所承接的会议包括涉及大量医疗改革的行业政策性会议、医学专业的学术会议及交流活动、医药企业培训和医药文化类会议。
正是因为人卫酒店在酒店行业中的明确定位,这里汇聚了来自医疗行业各个领域的精英人士。王晓军有一个愿望,就是让人卫酒店成为医药卫生行业工作者在北京最有归属感的地方。“可以说,所有的医生都是读着人卫的书变成医生的。人民卫生出版社在医药卫生行业里的影响力和品牌价值都是毋庸置疑的。而在国家卫生计生委以及其直属单位的酒店板块中,人卫酒店又是最高端的。这些都是酒店在医疗行业中建立自身品牌的得天独厚的优势。”
人卫酒店
从一个骨科临床医生、医学博士转变为酒店业的管理人员,王晓军对医生这一职业感触颇深。他表示,为医生群体服务,需要更多地在细节上精雕细琢。“以前做外科医生时深有体会,外科医生一进手术室,出来都已经到了下午或晚上。一天的手术下来很劳累,需要在第一时间休息和恢复。”
为了能更好地服务医生群体,人卫酒店正在尝试引入会员系统,为周边一些医院的医生提供了定制式的服务。比如在肿瘤医院做手术的专家,在手术之后来到这里就可以完全松弛下来,吃一点可口的饭菜,喝点清香的茶饮,听听音乐放松下来,做点恢复性的调理。
除了为医生服务,王晓军还把人卫酒店定义成了医疗行业内的“车库咖啡”。在人卫酒店28层的行政酒廊里,聚集了医疗行业各个领域的专业人士。无论是医院的管理者,医疗卫生领域的专家还是医健创业者和投资人,在这里都可以找到感兴趣的话题。俯瞰龙潭湖,阔论医家事,也不失为一段妙谈。
人卫酒店
未来:中国健康酒店联盟
在谈到人卫酒店未来的发展时,王晓军把目光放在了更具潜力的大健康产业。他表示,目前国内大健康产业具有很强劲的上升趋势,而很多单体酒店在行业整体走势低迷的情况下也在积极寻求转型。这样的大环境下,就给人卫酒店未来的发展提供了一种思路:联合全国在健康主题开发上志同道合的酒店,形成健康酒店联盟。
王晓军表示,未来的酒店联盟将集合健康体验、旅游、养生等多个领域,将点连成线打造健康酒店品牌。今年酒店刚刚成立了健康产业事业部,依托酒店这个平台,将每一位在酒店住宿或者消费的客人转化为会员,享受以健康为主题的增值服务。再和全国类似的酒店形成网络化的共享平台,建立健康主题的酒店运营模式。
如何让健康酒店联盟更具特色,王晓军谈到了自己的一些想法。目前国家正在大力发展中医药产业,而酒店正是一个很好的平台,可以将具有中医特色的产品和服务项目涵盖进来。“过去的高端酒店充满舶来品,比如SPA等配套项目。健康特色的酒店可以大力发展中医药理疗和针灸作为酒店特色。而中医药旅游、保健产品和饮片也都可以把酒店作为平台去展示和推广。中医药和酒店形成联盟,正是酒店健康理念的体现。”
人卫酒店
从细节上展示健康理念,改变人们对健康的理解和认识,这是王晓军和人卫酒店正在努力的方向。王晓军觉得未来的健康酒店可以作为半个医生,在不知不觉中改变客人的健康生活理念和方式。
采访后记:短暂的访谈中,对于王晓军的印象发生了三次变化。他给人的第一印象仍然像一名外科医生,语言缜密思维严谨。随着访谈的深入,他的身份则变成了一位职业的酒店管理者,围绕酒店的经营侃侃而谈。但是在最后,王晓军更像是一位创业者,在他面前展开的是健康产业广阔的发展前景,以及人卫酒店的大健康之路。 |
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