医院意见征询表
医院意见征询表先生/女士: 您好!
为提高本院员工的服务质素,为您提供更优质的服务,诚意邀请您担任我们的评议员,为我们提出宝贵的意见或建议。请您对医院各方面的服务进行评估,在每个方面选择一个选项或写上意见。
您认为医院的路标指示牌是否清晰和明确。 好较好 一般 不清晰
您认为我院的停车设施是否方便。 方便 较好 一般 不方便
车场管理人员是否热情、尊重、友好。 很好 较好 一般 差
挂号处工作效率和服务态度是否热情、友好。 很好 较好 一般 差
你就诊的科室是:内科 外科 儿科 妇产科 其它
就诊过程中医生对你是否关心、友好、尊重。 很好 较好 一般 差
医生的诊治是否认真?询问、解释详细、耐心吗? 很好较好一般不耐心
进行特殊检查、治疗、手术或应用贵重药品前,医生有告诉您吗? 有 没有
您所接触的护士对你是否关心、友好、尊重。 很好 较好 一般 差
你认为候诊/住院环境如何 。很好 较好 一般 差
您接触的放射科工作人员的服务态度如何? 很好 较好 一般 差
您接触的检验科工作人员的服务态度如何? 很好 较好 一般 差
您接触的超声室工作人员的服务态度如何? 很好 较好 一般 差
收费处工作人员是否热情、友好。 很好 较好 一般 差
药房的工作人员是否热情、友好。 很好 较好 一般 差
您所接触的后勤人员的服务态度如何? 很好 较好 一般 差
您所接触的行政管理人员的服务态度如何? 很好 较好 一般 差
就诊后,您对自己的病情有所了解吗? 全了解基本了解部分了解不了解
在就诊过程中,你最满意的是 最不满意的是
您认为我们的服务有那些方面
谢谢您对我们工作的支持!
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