lvbin
发表于 2012-5-25 16:06
我亲自做,从自身感觉上来说由感控人员回访是应该的、也是必需的,但是增加的额外工作太多,比较辛苦,回访病人每天都有,耗时较多,影响其他工作
nysyyyg
发表于 2012-5-29 14:42
看了以上这么多老师的经验交流,向再向各位老师讨教一下关于有植入患者术后需回访一年,各位老师是怎么操作的?
yoyomo999
发表于 2012-5-29 14:52
哦,我们都是电话回访,呵呵其实回访率不太高,有些理解的还好,不理解的不知道我们是干什么的。
听雨
发表于 2012-5-29 14:56
我们做监测时都是问患者本人电话,若是在病历上抄的号码有时是亲友的号码。我们回访可达90%以上,回访不到的常是外地病人到医用临时开通的号码,回去后就消耗了。
感染控制科
发表于 2012-6-1 22:05
在做手术部位感染目标监测期间,回访工作由我们感控科做,电话是从病例系统上查来的,一般都是正确的。根据规范要求,在术后30天进行回访,病人一般都比较配合,回访率至少有90%以上。
lpsfby
发表于 2012-6-1 22:09
回访工作由品牌办做,回访率至少有90%以上。
美好的家园
发表于 2012-6-1 22:17
只要在做监测的病人,我们几乎都是做回访工作的,以前有些人不解,会有一些怀疑,怕医院手术有问题,后来我都会先和主管医生沟通好,告诉患者,我们打电话的目的,慢慢的也被理解,工作是一步步在持续改进的,只要坚持就行。
zxf
发表于 2012-6-7 08:08
我们准备下半年开展SSI目标性监测,电话回访工作量也是挺大的
臻臻
发表于 2012-6-7 08:14
感控科自己回访,少的每天三四个,多的十来个,也不算累吧
细雨润竹
发表于 2012-11-28 15:59
电话回访,院感科自己做,回访率较高,大多数患者对回访表示感谢——说的最多的是谢谢医院关心,有时候也会顺带问一些其它的有关健康问题,比如女同胞术后月经紊乱现象、或者腰困、腹痛什么的,院感科在力所能及范围内给予帮助,自觉花些精力在这上面——值{:1_3:}
天一生水
发表于 2013-4-26 15:57
没有开展,人员不够,290张床位只有一人还分配有其它工作,这就是基层医院的现状。