测试你的沟通能力

依依

打开笔记本，请做好记录准备。
第一行写下：从来不　 很少　 有时　 经常　 大部分
从第二行的从来不左侧依次往下写出1-15
你对每道题认可的做法下做标记。
1、在交谈沟通中，我与对方保持目光交流。
2、对于一些问题，我会从他人的角度看待和理解。
3、我认真听，即使我的观点被否定了。
4、在交谈时，我能够通过观察得知别人的态度。
5、我解决问题时，能控制自己的感情。
6、当服务流程的上一个环节出问题时，我会关心。
7、当我批评人时，我确信自己对事不对人。
8、病人提出不合理要求时，我能够妥善处置。
9、当别人取得成绩受到表扬时，我会表示祝贺。
10、当下属的工作取得成绩时，我会及时表扬。
11、与下属（别人）沟通我能明白他的想法。
12、当我不理解一个问题时，会要求解释。
13、我与对方交谈冷场时，能主动引出话题。
14、当沟通出现争议时，我注意改变话题。
15、虽然不在同科室工作，上班见面时会主动问候。
OK！我们来说明一下：
选择“从来不”、“很少”中任何一项多于9个的：你和我的沟通能力差不多！绝对应学习沟通知识，提高沟通能力。
选择“有时”、“经常”任何一项多于9个的：说明大家应加强学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的！
选择“大部分”多于9个的：恭喜！你们已经掌握了部分沟通艺术，但通过今天的再学习，你们的沟通技能将得到强化。

谷子

选择“有时”、“经常”任何一项多于9个的：说明大家应加强学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的！
看样子还要多加学习才行～加油！:victory:

依依

我的成绩也不理想，人的本性确实很难改变的。

wangqi

我的成绩不理想，说明应该加强学习沟通技巧，提高自己的沟通能力。

沧海一粟

哈哈，根据对你的题目测试，好像我的沟通能力还很不错哎！;P 不过，最好要有年龄层的区别，年轻人肯定不如老同志啦！

杨柳

根据测试，我的沟通能力一般，以后一定在这方面学习

xiaoxiaofangf

哈哈，根据测试，好像我的沟通能力还很不错哎！感谢依依版主，使我更加有自信心喽:[ityrgdf :[ityrgdf :[ityrgdf

caiyihong66

根据测试我的沟通能力还虽加强，学习沟通知识，提高沟通能力。

风中细雨

应加强学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的！
真的要加强学习沟通技巧!:victory:

晚秋

无论何时何地，何种场合，沟通无处不在，我一定好好学习沟通技巧，不断提高自己的沟通能力。

huanluorensheng

性格内向应加强学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的。

细雨润竹

医院感染管理工作中的沟通很重要，运用的好坏直接关系到我们工作的效率和质量，我自己在日常工作中还是比较注重实践自己的“沟通者”角色定位的，好多工作推进起来也比较容易被临床理解和接受:handshake

lisa天使

我的沟通能力还要加强，相信会有提高。