65534306 发表于 2019-3-8 16:58

最多跑一次

今年医院要求各职能科有1-2项“最多跑一次”的举措，一时还想不起来，各位老师你们有什么办法分享一下，谢谢！

小白天使 发表于 2019-3-8 17:41

“最多跑一次”的举措：如每天安排人员在门诊及人流密集区域开展志愿服务，一边为患者服务，一边认真倾听并收集患者对医院的合理化意见和建议。
病案室开设一个收费窗口，让复印病历的人一次就可以顺利取走复印病历。{:1_17:}

ynosmile 发表于 2019-3-8 21:21

应用信息技术，减少患者等候时间，手机推送化验结果！

yage 发表于 2019-3-9 08:08

服务医护，就是服务患者。                           

wangze 发表于 2019-3-9 08:10

谢谢老师的分享，学习了

hoy 发表于 2019-3-9 08:50

提供多种形式的优质服务。如安排志愿者、标识指引明确、清晰、医务人员解释耐心、细致等。

张贵华 发表于 2019-3-9 08:56

感谢老师分享这么多种形式的优质服务。

jcyyhlb 发表于 2019-3-9 14:18


谢谢老师的回复分享，学习了。

清风qing 发表于 2019-3-9 15:22

感谢老师们分享，学习。

65534306 发表于 2019-3-10 06:49

感谢各位老师的金点子
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