婉若秋水 发表于 2017-4-15 09:20

我是这样打造全年医院核心制度“知行信”的

    为贯彻落实国家卫计委《医疗质量管理办法》,规范医疗服务行为,保障医疗安全,确定2017年为医院“无障碍管理暨质量管理深化年”,通过开展医疗质量与安全风险自查自纠、医疗核心制度“知行信”、“安全月”及“质量月”等系列活动,运用无障碍管理思维,深耕开拓,以绩效管理为抓手,贯彻“长常”二字,形成常抓不懈的长效机制,努力将XXXX医院构建成无障碍医院及人文医院。       活动安排每月围绕一两个重点内容做专项提升。一月:查缺补漏月—院级医疗质量安全大检查二月:自查自纠月—科级医疗质量安全风险排查三月:核心制度“知行信”之知晓月四月:核心制度“知行信”之执行月五月:核心制度“知行信”之演练月六月:核心制度“知行信”之强化月七月:全面质量管理之半年总结月八月:全面质量管理之补短板月九月:核心制度“知行信”之信守月十月:全面质量管理之竞赛月十一月:全面质量管理之总结评比月十二月:全面质量管理之表彰月   通过全年每月一、二个重点项目的活动,部署了具体措施,每月有具体完成时限,全面推动核心制度的认知、知晓、执行、落地,信任、信赖、信守及遵守,切实推动医院医疗质量的提升,保证医院安全。





婉若秋水 发表于 2017-4-15 09:25

知行信之注释:
知,即认知、知晓、知道、掌握,“知”是端正态度的开始,是改变观念的基础,是执行制度的前提。

行,即行动,执行,落地,行胜于言,执行是成功的保障。各种法律法规及各种规章制度,包括医疗核心制度,目标是使患者和医务人员在每次诊疗过程中,保证安全并成为专业操作和良好护理的基准。

信,诚信,信念,信赖,信服,信心,信守。
信,既包括信息制度与安全,又包含努力打造全员对制度的信服、信赖,直至执行者信守,最终赢得患者信赖。(信这里是双关语,信息安全管理制度是新纳入的核心制度;信任、信守是内心扎根)

婉若秋水 发表于 2017-4-15 09:32

把全年质量管理工作的部署分享在这里,请各位朋友参与讨论并批评指正!
对感控管理有何启发?请共同讨论。{:1_17:}

yage 发表于 2017-4-15 09:36

建立发自内心的,主动执行,很棒!

458692662 发表于 2017-4-15 09:41

很棒,谢谢老师分享。

jiangjj 发表于 2017-4-15 09:52

感谢老师分享,非常棒的管理思路!关键在于落实,年底继续关注!

wfm1982 发表于 2017-4-15 09:56

很棒,谢谢老师分享。

jcyyhlb 发表于 2017-4-15 09:59

非常好的经验分享,学习了。

清风qing 发表于 2017-4-15 10:07

赞,学习了,感谢老师分享。

丹心666 发表于 2017-4-15 10:16

赞,感谢老师分享。

lyluoxiuhua 发表于 2017-4-15 10:25

非常好且实用的经验分享,学习收藏了。

hszyyg 发表于 2017-4-15 10:59

非常好的经验分享,赞!谢谢!

yy950811 发表于 2017-4-15 11:12

非常棒的管理理念!对于知信行的落实,秋水老师的理解如此的深切!简直就像打造一个航空母舰!非常赞!原来制度的落实难,要落地,经过如此的反复和历练。相比之下,要努力的方向还有许多。。。。

院感小哥 发表于 2017-4-15 11:41

给版主老师点个赞,一年之后一定会是大收获~

高莉芳y 发表于 2017-4-15 13:47

好的理念,好的经验分享,给老师点个赞!学习了,谢谢分享!

青青的芦荟 发表于 2017-4-15 14:34

感谢老师分享,非常好的管理思路!

临海听潮 发表于 2017-4-15 14:39

月月有重点,忙而不茫,为秋水老师点赞!

tracy 发表于 2017-4-15 15:50

每月有一二个重点,持续推进各项工作,医疗质量一定会提升      

2090356867 发表于 2017-4-15 15:58

院感管理的落脚点就是各项规范措施的落地,为老师点赞,希望收获满满.

xuesi 发表于 2017-4-15 16:02

先赞一个“婉若秋水”老师!查也好纠也好等1月能完成的如何呢
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