您知道什么是根因分析吗？
近日，院长让我用根因分析的方法写一份整改报告，我自学如下：根本原因分析（RCA）是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决， 而不是仅仅关注问题的表征。根本原因分析是一个系统化的问题处理过程，包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。根本原因分析法的目标是找出： 问题（发生了什么）； 原因（为什么发生）； 措施（什么办法能够阻止问题再次发生）。所谓根本原因，就是导致我们所关注的问题发生的最基本的原因。因为引起问题的原因通常有很多，物理条件、人为因素、系统行为、或者流程因素等等，通过科学分析，有可能发现不止一个根源性原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出问题的作用因素，并对所有的原因进行分析。这种方法通过反复问一个为什么，能够把问题逐渐引向深入，直到你发现根本原因。
找到根本原因后，就要进行下一个步骤： 评估改变根本原因的最佳方法，从而从根本上解决问题。 这是另一个独立的过程，一般被称之为 改正和预防。当我们在寻找根本原因的时候，必须要记住对每一个业已找出的原因也要进行评估，给出改正的办法，因为这样做也将有助于整体提高。请大家将您的根因分析上传，咱们大家讨论一下吧。 可以用管理工具鱼骨图来进行分析，很直观，一看就一目了然！ 学习了，感谢清清老师的分享，等着看老师们的精彩讨论~ 个人认为，这个一个综合性的问题，不能单独处理其中一个部分，管理学问还有很多，值得深思。 HASYGGK 发表于 2016-8-3 16:46
可以用管理工具鱼骨图来进行分析，很直观，一看就一目了然！
是的，我刚写完整改报告，就是用的鱼骨图（人机料法环），明天早上先让院长过目并等着挨批。 焚膏继晷 发表于 2016-8-3 22:47
个人认为，这个一个综合性的问题，不能单独处理其中一个部分，管理学问还有很多，值得深思。
人机料法环鱼骨图分析，也就是因果分析。院长就是院长，逼着我不断地学习。 我不断向您清清老师学习~~~也不断的进步{:1_1:}{:1_14:} 也期待着其他老师精彩的陈述。。。 也就是根本原因分析，流行病学中有详细介绍。 院感2008 发表于 2016-8-4 10:51
我不断向您清清老师学习~~~也不断的进步
我好惭愧，因为我不知道的东西太多了，也就是需要狠狠充电，咱们一起加油哦！ 鬼才 发表于 2016-8-4 11:52
也就是根本原因分析，流行病学中有详细介绍。
昨天学了一天，试着完成了第2稿，我过两天上传，大家继续讨论。谢谢回复。 不良事件的分析常用鱼骨头等根因分析的方法，原因分析展开来包括找到根因、要因、真因，清清版主可以再就要因、真因深究一下，同时再跟大家分享。 搞院感工作，需要学习的东西真的是太多了！向老师们学习。
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