学五中全会公报审视现代医院特征
学五中全会公报审视现代医院特征十八届五中全会公报之“推进健康中国建设”中，阐述了中国梦之“健康中国梦”，健康是重要的生产力，指出下一步要深化医药卫生体制改革，建立现代医院管理制度。那么，什么是现代医院呢？现代医院有哪些特征呢？马恩祥院长概括指出现代医院的九大特征，即投资主体多元化、专业岗位职业化、医院功能综合化、医疗服务品质化、医院精神人文化、管理手段集约化、医疗技术成熟化、医务行为角色化、建筑设计人性化。一、投资主体多元化国务院办公厅2010年转发了改革委、原卫生部、财政部、人力资源保障部等部委《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》，标志着医院多元化投资政策的成熟，引导促进公立及非公立医院间的竞争机制，助推医院迈入现代化医院的脚步。多元化投资、投资与管理相对分离，是现代化医院投资主体的基本特征。二、专业岗位职业化现代医院从院长到医务人员的行为角色均具有明显的职业化特征。职业院长、职业经理人已经成为现代医院职业化的标志性特点，职业化行为的要求是实现标准化、规范化、科学化及艺术化。但国内医院管理的现实是职业院长及职业经理人的严重稀缺，目前医院院长95%以上是来自医学专业，亟待接受系统化医院管理理论及知识培训。十八届五中全会公报之“推进健康中国建设”， 建立现代医院管理制度，是对医院管理的顶层设计，吹响了医院职业化管理的号角。三、管理手段集约化医院是复杂的社会子系统，管理必须集约高效，必须系统化的整合资源。医院是高知云集的团队，每位被管理者对管理的要求是近乎挑剔而苛刻的，人性化管理成为现代医院的必然特征。充分发挥信息资源的价值，全面、系统的收集、分析医院内外大数据，为实现精准医疗、精准战略决策奠定基础。四、医院功能综合化随着我国经济及社会的发展，群众的健康医疗需求不断增加。医院的功能由医疗为主不断向教学、科研、预防、康复延伸及拓展。预防、康复及保健促进等功能，是基本医疗的向前及向后延伸，目前较多医院重视不够，组织架构不匹配，专业技能达不到要求，科普宣教能力严重不足，或仓促应对医疗功能的综合化而导致功能泛化。医院功能的综合化趋势及定位，是每家医院发展战略制定中必须考量的内容之一。五、医疗技术成熟化医疗技术成熟化表现为谨慎而非盲目地引进及应用先进医疗技术，重视适宜技术的选择推广，人文关怀技术的不断完善。9月11日，国务院发布分级诊疗制度建设指导意见，旨在建设合理的就医秩序，实现不同级别医院的“选择性”诊疗，这是国家层面推动医疗技术成熟化的重要战略。医院的社会学功能氛围及人文技术，生物—心理—社会医学模式的实施，是衡量医院现代化特征的标准之一。六、医疗服务品质化医院是专业化的健康服务机构，专业服务的特征是现代化医院的典型特征之一。表现为医疗服务品质的专业化，服务的标准化流程化。在服务方面公立医院注重医疗服务的专业化建设，而民营医院注重医疗服务的感受性，而现代医院的要求是二者的密切融合。专业化、标准化、感受的舒适人性化是现代医院服务的品质要求。七、医务行为角色化社会的发展，自然滋生出对医疗角色及行为的要求。医务行为角色化保证医疗行为的专业化特征，保证医疗行为的社会责任感。医务行为角色化表现在医务角色社会化，医务角色适应性，医务角色的复合性等。目前部分医务人员存在医务角色的缺失，与患者对医务人员的角色要求不对应，导致服务的不被认可甚至纠纷的产生。医务行为角色化成为衡量医院人文标志的尺码，也是影响患者感受性的主要因素。八、医院精神人文化构建符合传统文化及现代潮流的医疗人文道德信仰，强化社会学、心理医学及“以病人为中心”的特征，推行无障碍医院管理模式。从通行无障碍、行为无障碍、沟通无障碍、心理无障碍、管理无障碍、观念无障碍六个方面着手，用系统思维及整合资源的方法解决管理障碍，解决管理中的问题，由表及里，由浅及深，由现状着眼未来的解决问题，实现“以人为本”的人文管理。九、建筑设计人性化诊疗环境的优劣对患者的心理及精神状态将产生积极或消极的影响，现代医院建筑设计人性化既是环境医学模式的要求，也是社会——心理—管理医学模式的要求。建筑设计人性化体现在环境的舒适性、可识别易到达、智能化、功能布局中心化等。而目前，部分医院的建筑设计是民用建筑设计标准，显然是不符合患者就医需求及现代医院标准。推进现代医院建设进程，建立现代医院管理模式，为实现“中国健康梦”尽一己之力，是每个医务人员的社会责任，是每个医院管理者的责任，是医疗机构的重大新机遇。每个医务人员及医院管理者，积极行动起来主动作为，加入现代医院及岗位职业化建设进程，不断创新及实现现代医院构建。 本帖最后由 婉若秋水 于 2015-11-7 19:14 编辑五中全会公报释放的关于医疗机构的重大战略性利好消息，你读出来了吗？你将如何投入这场梦想秀？
感控人如何投入这场梦想秀？
该文全文刊发在医届网上。
有的感控同行已经在制定十三五规划，对国家的顶层战略理解透，顺势而为。
各位老师分析到位，学习了。谢谢 十三五是医院的重大机遇，是医院管理职业化的时代，自然也是感控的机遇，感控人准备好了吗？
谢谢老师的资料分享，学习了。 jcyyhlb 发表于 2015-11-8 11:15
谢谢老师的资料分享，学习了。
个人的一点浅见，欢迎探讨与拍砖。{:1_17:} 二、专业岗位职业化
职业院长、职业经理人已经成为现代医院职业化的标志性特点。
但国内医院管理的现实是职业院长及职业经理人的严重稀缺.
感控人的管理职业化，大家有何思考呢？做好行动的准备了吗？如何从一个专业人员提升为一个职业管理人员呢？ 版主思维超前，总是走在前面引领我们。
专业岗位职业化也是感控人机遇。感控人是专业与管理集于一身，提升管理能力势在必行！
想想如何集我们智慧，合理利用资源，为我所用，应体现在管理能力上。
如何提升？学习、思考、应用、总结。。。
开阔视野，站高处 本帖最后由 婉若秋水 于 2015-11-9 07:45 编辑
gjwyl 发表于 2015-11-8 20:29
版主思维超前，总是走在前面引领我们。
专业岗位职业化也是感控人机遇。感控人是专业与管理集于一身，提升 ...
管理职业化的培训相关已经有相关机构走在前面，首先大家承认管理的专业性，才愿意接受相关职业化的培训。但不管大家喜欢与否，现状就是这样，不管大家接受与否，培训就在那里。
婉若秋水 发表于 2015-11-9 07:43
管理职业化的培训相关已经有相关机构走在前面，首先大家承认管理的专业性，才愿意接受相关职业化的培训。 ...
赞同您的观点，管理专业化之路势在必行。
走职业培训化，转变观念，适应形势，与时俱进。 gjwyl 发表于 2015-11-9 08:09
赞同您的观点，管理专业化之路势在必行。
走职业培训化，转变观念，适应形势，与时俱进。
目前来说你是唯一一个读通该贴内容的人。😊
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