假如护理部主任邀请院感科去参加护士长年终总结会......
老师：假如护理部主任邀请院感科去参加护士长年终总结会，并且我们的护理部主任很牛，工作上不容易配合，而且是三甲医院退休反凭人员，对此发言该说点什么比较贴切，谢谢指导 很好的机会，一定要抓住。对事不对人呗，说工作比较好！ 把自己做的实打实的工作都介绍出来，讲出存在问题，但方法语气要婉转。 很好的机会，一定要抓住。对事不对人呗，说工作比较好！这是灌输医院感染防控理念的最好的平台！
要说的内容太多，但又不能全说，又不能太具体，不是细说的场合：介绍医院感染的危害和医院感染防控的重要性；对护理同仁以往的工作以及对院感科的支持表示肯定和感谢；简要笼统地指出护理工作中还存在的问题；对今后的工作提出更高的要求；致谢。
如果是我，就按这个思路去说。
祝您说得好，也取得好的效果！
借此机会加强和护理部的沟通，因为院感工作离不开护理部的支持。首先对护理部的工作进行肯定，表示感谢。
突出一些成绩和亮点，再讲一些现存在的突出问题，提出要求。不要说的太多，也不要太细。 蓝雪0816 发表于 2014-1-23 10:33
这是灌输医院感染防控理念的最好的平台！
要说的内容太多，但又不能全说，又不能太具体，不是细说的场合： ...
非常赞同按这个思路去做！一是宣传医院感染防控理念；二是对事不对人，指出实际工作中尚需要加强的工作；三是感谢护理同仁对院感工作的理解支持和配合，期待继续默契合作。 机会难得，一定要说出院感工作的重要性，让她们理解和支持。 感谢在先，其次说工作亮点和不足，最后说沟通与协作！ 同意楼上老师的观点，抓住这极好的沟通机会！ 你们是什么医院，护理部主任如此之牛啊？坚持你的正确观点，不要低声下气迎合她，院感人就是要停止腰杆。 只是个人的想法：这种场合（年终总结、又是这的牛人，对院感一定会或多或少的知晓）少说、说精为好，多表扬（的确，院感工作护理上有意识无意识的做了很多，没有护理这样做，我们院感更是。。。而且交叉很多），并且是切合实际的有理有据的表扬，说护理在院感中的重要，做了很多的事情，多么支持配合工作，更多的表达感激感谢，顺便可以提点要求，明年更好地合作协作。这种情况下不要多的“知识培训”。
仅供参考。 发言时间不要太久，内容建议：一是将感控的意义或这一年感控亮点。二是感谢支持。三是表扬日常工作做到好的科室，可以说的具体的事。这样可以无意中对做的不好一个警示。
语气和表情也是沟通的重点。 本帖最后由 草原星空 于 2014-1-24 16:25 编辑
娜姆 发表于 2014-1-23 11:26
发言时间不要太久，内容建议：一是将感控的意义或这一年感控亮点。二是感谢支持。三是表扬日常工作做到好的 ...
老师们一看都是管理专家，思路也比较清晰，我也受益匪浅！ 赞同12楼与13楼老师的观点，楼主加以综合，好好发挥吧！ 很好的机会吧！先表示对支持工作的感谢，再说说感控工作明年的新的大的举措，简短、精炼，个人意见，不知可行不！ 一说感谢支持；二说2014年工作计划，重要工作，特别是需要护理部和护士长支持的工作，借此宣传，得到支持和更多护士们的参与；三说希望.....问题不要多说，大家都知道的，很多是靠平时沟通交流的。
昨天我们医院的护士长座谈会，我是这样做的！{:1_17:} 好机会。表扬为主，然后是进一步需要合作和支持的工作 是个好机会啊，院感工作离不开护理部的支持和配合。个人观点：首先对护理部的肯定，简要存在问题；其次感谢护理部对院感办的一直支持和配合，希望再接再厉，与护理部共同做好护理和院感工作。
从这邀请说明护理部是非常支持院感工作的！强调护理在院感中的重要，感谢支持配合工作，顺便可以提点要求，明年更好地合作协作！
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