全国门诊管理创新与预约诊疗服务模式专题培训班
门诊是衡量一个医院服务水平的窗口，在医院工作中占有很重要的地位。实施预约诊疗是公立医院改革的一项重要内容，国务院办公厅印发的公立医院改革试点工作安排明确要求，三级医院必须建立和完善预约诊疗平台建设，预约服务已成为医院缓解看病难，提高服务品质的重要手段之一。为了认真贯彻落实深化医改精神，推动医院评审工作与门急诊管理工作的顺利开展，带动全国医院预约诊疗建设，中华医学会继续教育部定于2013年5月31日-6月2日在北京市、6月28-30日在杭州市举办“加强门急诊管理、完善医疗服务研讨会”。本活动为国家级继续教育项目，授予一类继续教育学分{项目编号：2013-15-02-181 (国)}。现将有关会议内容
门急诊管理与医院评审标准解读
等级医院评审的准备与评审重点工作应对指导
综合医院在门诊工作中落实医改政策的实践
预约诊疗体系的建立及预约诊疗新举措
预约诊疗服务流程的信息化改善
解放军总医院全预约诊疗服务现状与“301模式”一卡通就医流程介绍
诊疗/银医一卡通设计与应用
门诊服务流程化管理创新与评价
多举措应对超大门诊量医院门诊管理
运用信息化手段创新门诊服务流程---依托信息化、自动化为医疗服务“提速”
大型医院门诊候诊环节管理的实践
中医季节性特色门诊的管理
医院客户关系管理与服务质量持续改进实践
多学科联合诊治的模式在门诊管理中的实践
积极完善门急诊医疗服务 推广预约诊疗一站式付费
门诊常见投诉、纠纷的处理
疑难疾病会诊中心的建立与实践
专科医院的门诊管理和持续质量改进
基于Matlab的医院门诊候诊排队系统仿真研究【上海市卫生局局级课题、上海市医院协会医院管理基金项目】
医务社会工作暨志愿者服务之实践、挑战与对策
精细化管理在医院门诊服务中的实践和体会
观摩学习
1. 北京协和医院
2. 浙江大学医学院附属第二医院 / 浙江省中医院
费用：会务费1000元/人/期，食宿、交通统一安排，费用各单位自理；为方便与会代表沟通交流，会务组安排食宿。
报名及报到办法：
电话报名： 010-63256982、63256266 传真报名： 010-63256266
联 系 人： 刘智明 白玫 短信报名： 13552088962
E-mail：hybmbm@126.com
电子版的文件请登录公共邮箱 mzb63256982@163.com 密码63256982
中 华 医 学 会
继续教育部 希望创新管理模式能切实缓解看病难，造福广大患者 这个的确需要做好一些培训的哦~
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