切换到宽版

 找回密码
 注册

微信登录,快人一步

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 4300|回复: 27

[转帖] 实拍日本医院里如何看病的全过程

 火... [复制链接]
发表于 2013-1-30 21:33:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 斜风细雨 于 2013-2-2 20:57 编辑



摘要: 慈恵会医科大学付属医院位于东京市中心的霞关,是一家有着120年历史的资深医院,类似于北京的协和医院。刚到医院时,来了一辆救护车,送来一位救急病人。医院门诊大楼(日文称“外来栋”)前的地上,有2个急救车位的专 ...





                               
登录/注册后可看大图




慈恵会医科大学付属医院位于东京市中心的霞关,是一家有着120年历史的资深医院,类似于北京的协和医院。刚到医院时,来了一辆救护车,送来一位救急病人。医院门诊大楼(日文称“外来栋”)前的地上,有2个急救车位的专用停车位。在日本许多年,除了体检,很少有机会上医院。今日陪朋友去东京的慈恵会医科大学付属医院看病,领略了日本大医院看病的整个流水过程。

就豪华的程度,这家医院也许比不过中国的一些新建的综合医院,但是其管理之有序,设备之智能,尤其是医生把病人当病人的认真与精细,让我感到不少的惊讶,或者说是开了眼界。用iPhone拍下一组照片,供网友们欣赏。如能对中国的医院管理者有所启迪的话,那将是欢天喜地。(网络)

                               
登录/注册后可看大图






                               
登录/注册后可看大图




门诊大楼的进口和出口,有严格的区分,这样可以防止病人进出时造成混乱,尤其可以避免伤者在出门时被他人碰到

                               
登录/注册后可看大图





进入门诊大楼的大门内,有消毒液供人们自由使用。并告诉你正确的消毒方法。


                               
登录/注册后可看大图




  


                               
登录/注册后可看大图




  

进大门右侧,有一个医院的问讯处,可以咨询各种服务内容。服务员没有穿白大褂,很有礼仪小姐的感觉,但是很专业,让人有安心感,而不是见到白大褂的恐惧感。

                               
登录/注册后可看大图





这是一个就诊卡的刷卡处。凡是到过这一家医院看过病的人,都有一张像信用卡一样的就诊卡,第二次来医院,刷一下卡,点击自己要就诊的科目,就是“挂号”。电脑型机器上会打印出一张单子,告诉你想就诊的科室在几楼,你的前面还有几位病人在等待。

                               
登录/注册后可看大图





如果是第一次到这一家医院来看病,那么,必须填写这张问诊单。

                               
登录/注册后可看大图





第一次来看病的人,有专用的窗口接待处,以便帮病人解答问题,选择就诊科室。

                               
登录/注册后可看大图






                               
登录/注册后可看大图






一楼的大厅里张贴着这所医科大学的创始人高木兼宽先生的遗训:“不应诊病,而应诊病人。”

                               
登录/注册后可看大图





这家医院的学科实在太齐全,几乎样样科室都有。

                               
登录/注册后可看大图





一楼大厅里,各种指示和标志十分的明显。而且去各楼层,不仅有电梯,还有扶梯。

                               
登录/注册后可看大图






                               
登录/注册后可看大图





每一个科室都有专门的接待柜台,把挂号单交给柜台里的护士,在轮到某一号病人就诊时,护士小姐会叫病人的名字,告诉病人去哪一个房间见医生。

                               
登录/注册后可看大图






                               
登录/注册后可看大图






医院的大厅和各楼层,到处是供病人落座的椅子,给人留下很深刻的印象。你在等待中,可以看书看电视,或上网玩手机。

                               
登录/注册后可看大图






                               
登录/注册后可看大图





每一个楼层的病人等候区,都有自动售货机,和医院免费提供的饮水。

                               
登录/注册后可看大图





看完病后,到一楼的结算中心。坐在那里等一会儿,工作人员会在电视荧屏上打出病人的姓名和就诊单号码,并呼号去查核健康保险卡和领结算单子。

                               
登录/注册后可看大图






                               
登录/注册后可看大图





拿了结算单子后,就到边上的自动付款机上支付治疗费,可以使用现金,也可以使用各种信用卡。


                               
登录/注册后可看大图







除了当场需要注射的针剂之外,医院不卖药,因此医院里没有药房。这一点,日本全国所有的大小医院都如此,为的是保持药价的公平。医院只挣医疗费,不赚药钱。这一点,很值得中国医药体制改革时参考。

                               
登录/注册后可看大图





医院的边上,往往会有几家药房,都是不同的医药公司经营的。而且全国任何一个医院开出的处方,在全国任何一家药房里均可购买取药。因此,日本的药价几乎是全国统一价。
有一张照片没有拍,是医生在给我朋友看病时的照片,我是实在不好意思拿出手机拍,因为太不礼貌。但是我可以描述一下日本的医生是如何看病的:医生都是一位医生一个房间,除了医生之外,还有一名女护士协助。医生先问诊,然后开出一个单子,叫病人到放射科去拍片。拍片等了20分钟,拍完片再回到医生的地方,刚才拍摄的图像已经在医生的电脑屏幕上了。于是,医生对着电脑,讲解病情,说明病灶形成的原因,治疗的方法,可能会出现的问题,以及近期的注意事项等等,并回答病人的疑问。整个病情分析与说明的过程,为24分钟,极为详细,好似给学生上课。
以上,即为在日本医院看病的全过程。
转自药学工具网:http://www.yxgj.net/article-528-1.html


点评

差异在于文化  发表于 2013-1-30 23:20

评分

参与人数 2威望 +7 金币 +11 收起 理由
星火 + 5 + 6 很给力!
黑旋风 + 2 赞一个!

查看全部评分

贡献点排行榜:
发表于 2013-1-30 21:55:36 | 显示全部楼层
非常人性化,他们这才是在为病人服务
回复

使用道具 举报

发表于 2013-1-30 22:19:37 | 显示全部楼层
中国人,痛苦啊
回复

使用道具 举报

发表于 2013-1-30 22:54:34 | 显示全部楼层
“医生对着电脑,讲解病情,说明病灶形成的原因,治疗的方法,可能会出现的问题,以及近期的注意事项等等,并回答病人的疑问。整个病情分析与说明的过程,为24分钟,极为详细”,病人一定非常满意。在日本当医生多好啊,一天工作8小时的话,一天也就看20个病人,我们内科一个门诊一天要看近百人。如何能比
回复

使用道具 举报

发表于 2013-1-30 23:18:01 | 显示全部楼层
医院的边上,往往会有几家药房,都是不同的医药公司经营的。而且全国任何一个医院开出的处方,在全国任何一家药房里均可购买取药。因此,日本的药价几乎是全国统一价。
咱们这里的药房很多都是私人经营的,药品不可靠啊,不知道为啥,外面卖的抗生素就是没有医院的好。
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-1-31 09:49:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 斜风细雨 于 2013-1-31 09:52 编辑

这个我们国内医院可以做到,也是我们院感人应该要做的:
进入门诊大楼的大门内,有消毒液供人们自由使用。并告诉你正确的消毒方法。

093320navbhcqdavwwffmt.jpg

评分

参与人数 1威望 +1 金币 +2 收起 理由
往事随风 + 1 + 2 赞一个!

查看全部评分

回复

使用道具 举报

发表于 2013-1-31 10:29:17 | 显示全部楼层
其实我们三甲医院的流程也是这样的。只是我们少了些人性化,不能处处提供洗手液,不能处处方便喝开水,因为我们的病人实在是太多了。
回复

使用道具 举报

发表于 2013-2-5 11:12:20 | 显示全部楼层
做日本病人真幸福,呵呵,人家是比咱们先进,没办法
回复

使用道具 举报

发表于 2013-2-9 10:09:44 | 显示全部楼层
印象深刻的是:“不是诊病,而是诊病人”
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-2-10 14:55:17 | 显示全部楼层
sheilassf 发表于 2013-2-9 10:09
印象深刻的是:“不是诊病,而是诊病人”

“不是诊病,而是诊病人”,非常的人性化
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-2-10 14:56:33 | 显示全部楼层
sheilassf 发表于 2013-2-9 10:09
印象深刻的是:“不是诊病,而是诊病人”

“不是诊病,而是诊病人”,非常的人性化
回复

使用道具 举报

发表于 2013-2-15 10:31:38 | 显示全部楼层
“不应诊病,而应诊病人”这句话太好了!日本确实还是有很多值得我们学习的地方
回复

使用道具 举报

发表于 2013-2-17 08:54:44 | 显示全部楼层
感触多,要做的事情更多!
回复

使用道具 举报

发表于 2013-2-17 15:13:57 | 显示全部楼层
数量决定质量
回复

使用道具 举报

发表于 2013-3-20 10:40:33 | 显示全部楼层
日本的确做得好,我们应该学习。
回复

使用道具 举报

发表于 2013-3-20 10:43:03 | 显示全部楼层
有些地方确实值得我们学习
回复

使用道具 举报

发表于 2013-3-20 10:46:19 | 显示全部楼层
还是体制决定一切啊。中国可以做到医药分家吗??
回复

使用道具 举报

发表于 2013-3-20 10:50:05 | 显示全部楼层
只有整个社会的文明程度发展到一定的高度时,这些人性化的细节才有可能成为现实。
回复

使用道具 举报

发表于 2013-3-20 11:06:45 | 显示全部楼层
全国人民的国民素质有待提高!
回复

使用道具 举报

发表于 2013-5-5 23:49:23 | 显示全部楼层
有些地方确实值得我们学习
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

本版积分规则

×本站发帖友情提示
1、注册用户在本社区发表、转载的任何作品仅代表其个人观点,不代表本社区认同其观点。
2、如果存在违反国家相关法律、法规、条例的行为,我们有权在不经作者准许的情况下删除其在本论坛所发表的文章、帖子。
3、所有网友不要盗用有明确版权要求的作品,转贴请注明来源,否则文责自负。
4、本社区保护注册用户个人资料,但是在自身原因导致个人资料泄露、丢失、被盗或篡改,本论坛概不负责,也不承担相应法律责任。

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表