部分基层专职人员申请年会遇到困难，这个案例是否会给你一些启发？

icchina

2011年新书内容欣赏
【医院感染管理执行力－案例分析】

案例五、做为基层专职人员我是这样争取参会机会的

一、问题背景

无论何时，人才都是最宝贵的资源。感染管理人员的素质及知识水平是能否做好医院感染工作的关键。但基层医院领导对医院感染管理工作重视不够，对外出学习培训不支持。外出学习进修机会少，没有机会接受系统的专业知识培训，导致医院感染知识结构不合理，对医院感染预防与控制措施执行不力，医院感染管理工作流于形式，医院感染相关规范、标准、文件不能及时落实。

二、难点剖析
    尽管每年省市举办的医院感染培训班很多，但大部分时候不能获准参会。一方面是平时与院领导沟通不够，另一方面是会议通知形式不能引起领导足够重视。如何开发领导层，得到领导的支持及如何下发会议通知才能引起领导的重视成为解决问题的关键。

三、行动过程
（一）注重日常工作的铺垫作用

日常工作中和院领导的沟通很重要。新的规范下发后及时打印送院领导每人一份，并将重要内容勾勒出来。国内发生的医院感染暴发事件及时通报给相关科室引以为戒。每月的医务例会，抓住时机分析感染管理现状的同时，把医院感染管理的重要性反复讲解渗透至院领导及中层管理人员，提高全员对医院感染管理工作的认识，把医院感染管理工作中的隐患以书面形式呈送给院领导，加强沟通和交流，取得院领导的支持和信任。力求让工作成绩铺路，让为临床解决实际问题的能力说话，让自身扎实的工作作风赢得信任。

（二）向质控中心寻求援助

对于会议通知形式的问题，我多次向省质控中心反映基层医院的实际问题，向他们提出建议，最后被采纳。省内大小培训班、学术研讨会、上岗培训班等会议通知通过行政主管厅、局、县局以红头文件的方式下发、转发至各级医疗机构，行政主管部门再电话通知到各个医疗机构办公室，并要求限期于会前三天上报参会人员名单，及时反馈到会务组。医疗机构办公室接到会议通知后，及时把通知上交至院领导或院委会。院领导接到以红头文件形式下发的通知后慎重对待和精心挑选参会人员，加之提前上报参会名单反馈至主管卫生局领导时，参会人员的数量和到会率明显提高。
    四、结局
    通过卫生行政主管部门转发会议通知的手段，为自己及其他医院的基层感染管理人员争取到学习培训机会，以往的通知方法全省参会人员仅100-200人，改变通知方法后参会人员达500-600人。依靠卫生行政主管部门下发会议通知，不但感染管理人员可以到会，还有部分医疗机构主管院长、重点部门管理人员也到会参加了培训，参会人员结构发生了变化，各级医疗机构越来越重视医院感染管理工作，这样层层发动，取得较好的培训效果。

五、案例分析

（一）成功原因分析

抓住医疗机构重行政指令的特点，向质控中心建议改变会议通知形式，很好的解决了不能参会的问题，说明质控中心不仅可以发挥学术价值，还可以通过行政干预推动感染管理的发展；日常工作中多宣传感控工作的重要性，让领导认识到感染管理是医疗质量管理不可或缺的一部分，也起到一定的作用。

（二）或许更好

如果不依靠行政力量，基层医疗机构的领导能够自发、自觉的重视感染管理工作，基层感控工作将真正迎来感控的春天，各项感控措施将可以真正落到实处， 早日摆脱形式化感控。                              （佚名）

【专家点评一】

外出学习是获得知识、国家相关法律法规、经验与教训很好的渠道，也是我们拓展思路的好办法。作者抓住部分医院领导只重视行政指令的特点，一是增加沟通，另一是通过行政主管厅、局、县局以红头文件的方式下发，来得到外出的机会，是有效的办法之一。

医院也可以制订医院感染管理人员必须学习的时数，来增加我们外出学习的机会。外出学习有很多方式，参加各种学习班与学术会议，外出进修、参观等等，我们可以根据医院具体情况来选择适合的学习方式，学有所用是最重要的。外出学习后撰写学习报告，包括总结学习的内容，得到的经验或教训，对医院的工作下一步工作的建议等。学习后能不断将所学到的知识运用到日常医院感染管理工作中，不断提高我们的学术与管理水平，同时能让领导和医务人员感受到我们的进步，会对我们今后外出学习更有帮助。

点评专家：陆 群

【专家点评二】

医院感染学是一门涉及面极广的新的学科，医院感染管理既涉及到科学管理，又有国家层面和各级卫生行政部门的不同时期出台的政策、法规、规范和指南等，所以医院感染管理人员需要不断学习。知识的来源是多渠道的，除了文件、网络、书籍、报刊、杂志外，参加专业会议和有针对性的学习班是很有必要的。医院感染质控中心应能发挥很好的作用，形成一个氛围，让各医院领导认识到医院感染管理的重要性，认识到医院感染管理年会和各类学习班是必须要参加的。也可借助卫生行政部门的支持、借助等级医院评审和医疗质量督查的力量。

本案例作者为学习医院感染相关知识，以便更好的做好医院感染预防与控制工作，采用各种措施，开发领导，积极争取学习的机会，实在是难能可贵的

点评专家：张 俭

icchina

将会议通知，和卫生部《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南》和抗菌药物专项治理活动要求，一起给医院领导，或许批准的可能性会明显增加的。

边境线

一些好的经验，确实值得学习，谢谢老师！

幸福

回复 1# icchina


    把主动学习新知识的渴望、努力、向往与平时工作的成绩利用合适的平台经常展示给领导和广大医务人员，让大家感受到院感科的重要和解决问题的能力，加上有效的沟通，就接近成功了。

张淑敏

学习如何开发领导，是一门学问，需要掌握技巧，但也要自已做出成绩，有为才有位。

鬼才

回复 2# icchina
好主意。但在基层不一定见效。我是领教过的。关键一点我们要想办法使医院领导真正意识到感控工作的重要性。通过卫生行政部门给他们加点压力是一个办法，但要给他们灌输感控的先进理念更重要。

细雨润竹

具体问题具体分析，具体情况具体对待，有些开明的领导，一点就通；有些自以为是的领导，无论你用什么办法，他就是冥顽不化，灵活应用吧。

星火

需要当地感控质控中心列入每年考核方案，感控专业人员每年需要国家一类学分10分以上，也可以促进参加感控年会的？

热带雨林2010

应以卫生行政部门的名义要求医院主管领导参加年会，让他们感受一下，以引起重视。

hongkanghulibu

学习如何开发领导，是一门学问，需要掌握技巧，但也要自已做出成绩，有为才有位。

chenhui

教授您好！谢谢您对我们工作困难的理解并出谋划策。
  在我们基层医院感染管理不被重视的地方会议培训以行政文件的形式下发确实是行之有效的方法，因为曾经为了参加省里的培训班争取院长的批准也提过这样建议过。目前三级以上医院的对院感预防控制的意识普遍提高，而基层医确远远不到位。要让基层医院的领导们对院感高度重视还真得用行政强制措施，如院感委员会主任必须由第一院长担任，且每年或每两年必须参加一次有关院感方面的会议或培训班，把院感管理纳入到卫生行政管理的考核内容，如医院等级评审中有一票否决的项目，可把院感暴发也做为一票否决内容。个人建议不妥之处请批评指正，谢谢！

梦瑶

记得前年，我省卫生厅的一次针对院长、主管副院长的感控会议，以红头文件的形式下发的通知，但我们医院的领导确没去参会，好象不去参会也没有受到处罚，所以，这招有时也不见效。因为有的科室主任、主治医生，以免费参会为由，带着一家老小去旅游（当然费用有人赞助），所以，今年就定了条规定，中层以上人员才有资格出省外参会，而且得院务会批准。

gege

教授您好！谢谢您对我们工作困难的理解并出谋划策。但我们领导是：只要是不花钱怎样干都可以。要花钱不行，省内有红头的文件会好一些，但外省会议很难参加，

瑛子

谢谢老师发表了广大在基层工作的院感的心声，迫切希望走出去向专家学习规范的院内感染的知识，能有丰富的知识指导临床的院感工作。

lisa天使

如果遇到一位会用人，有开拓精神的领导，接受新事物就会比较快。反之，就麻烦了，领导自以为是，甚至认为是借开会游山逛水，即使领导批准你去，在他心中是给您放假。无语。

茉莉花开

从我们医院的情况来说，省内的会议领导可能都会同意参加，但是省外的会议把关是非常严格的，医院不是感控科一个部门，领导同意了感控科去参加省外的学习，其他的部门也是闻风而动，可以说感控和护理的会议是最认真的，其他的可能就是旅游了，所以领导一般不批！特批也仅限于中层干部，总而言之，很难很难！

昊爱无限

教授所举的这个案例，需要我们日常工作中做铺垫，也需要质控中心支持。作者的工作方法值得我们贯穿于工作的始终，其实，我们要去参加会议，都会让领导看会议安排，顺便说一下最近的感控形式（新规范颁布或热点问题）。但领导批准不批准好像真是看领导的喜好了，原以为主要是基层资金匮乏造成的，现在我认为主要是领导意识的问题。是否参加会议，主要取决于参加会议的人（当然，我说的可能有点偏激）。党建方面的外省会议可以一次安排几个人去，一年安排几次，后勤方面的会议也需要去外省学习，而专业学习需要吗？

高山雪莲W

开放上级领导很重要。
我们省内的会议允许参加，省外的会议很难同意你参加，真的很难。

1995薰衣草

学习如何开发领导，是一门学问，需要掌握技巧，但也要自已做出成绩，有为才有位。

飞燕

我们省内的会议允许参加，省外的会议很难同意你参加，真的很难。