周五课堂——第六十期沟通技巧在医院感染管理中的应用

谷子 · 发表于 2018-11-23 10:51:28

本帖最后由谷子于 2018-11-23 10:55 编辑

周五课堂——第六十期沟通技巧在医院感染管理中的应用

   周五课堂”如期而至了！“周五课堂”自开班以来，就受到了广大会员的热烈欢迎。若你错过了开学，没关系，插班到任意一期课堂，都会找到你所要的。新上岗人员及规培学员的岗前教育培训；老员工新规范或新知识的了解掌握培训；重点科室重点部位的防控措施落实培训……总之，来到“周五课堂”，你将不再为培训课件烦恼，也不需要熬夜加班的准备考题。
   急大家所急，想大家所想，SIFIC论坛所有版块联手合作，于每个周五推出“周五课堂”活动。
   我们的系列活动将围绕相应的版块内容展开，分享对应的课件，同时针对课件内容为大家提供考题。但是，课件下载需要2金币哦！别急，若你对配套的考题给出正确的答案，是全部正确哦，那么，你下载的课件所消耗的金币会全额返还给你的哦！
                          还等什么，COME  ON BABY!
   让我们相约每周五的“周五课堂”系列活动，不见不散哦~~~
   上一期小猴子波波老师的周五课堂“第五十九期医院感染管理在微生物实验室中的作用”的答案在此，赶紧对一下答案，看自己对了多少！

上期答案：单选题：1、B 2、E 3、E 4、C 5、C

判断题：1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√

本期“周五课堂”题目是: 沟通技巧在医院感染管理中的应用

感谢本次课件和考题的提供者：SIFIC版主清清

课件：

沟通技巧在医院感染管理中的应用.ppt (1.46 MB, 下载次数: 214, 售价: 2 枚金币)

一、单选题：

1、沟通不包括：（）

A、双方相互表达自己的意愿 B、了解自己不知道的“盲区”信息

C、愤怒和谩骂 D、换位思考

2、沟通事前准备：（）

A、设定沟通目标 B、制定计划 C、预测可能遇到的异议和争执 D、A+B+C

3、沟通中阐述观点不包括（）

1、A、阐述计划 B、阐述结果 C、描述细节 D、信息转化

4、沟通中确认需求不包括（）

A、积极聆听 B、有效提问 C、及时确认 D、果断出击

5、共同实施包括：

A、积极合作的态度 B、按既定方针处理 C、发现变化及时沟通 D、A+B+C

二、判断题：

1、聆听的障碍包括文化差异（）

2、双臂环抱表示防御（）

3、反馈的类型:正面的反馈、建设性的反馈和负面反馈（）

4、日常工作中需要换位思考（）

5、微笑是接纳对方的标志，让人觉得安全与舒服，消除对方的警戒心（）

1355143258 · 发表于 2018-11-23 11:09:13

路过学习，谢谢老师分享

小白天使 · 发表于 2018-11-23 11:09:55

一、1c 2d 3d 4d 5d
二、1√ 2对 3 对 4对 5对

川页 · 发表于 2018-11-23 11:20:36

答案：
一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

芳芳123 · 发表于 2018-11-23 11:24:07

一、1c 2d 3d 4d 5d
二、1√ 2√ 3 √ 4√ 5√

nnl九妹 · 发表于 2018-11-23 11:35:52

答案：
一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

小狐狸的妈妈 · 发表于 2018-11-23 11:43:04

一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

都怪我 · 发表于 2018-11-23 11:55:02

选择题 1.C 2.D 3.D 4.D 5.D
判断题 1. √ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√

都怪我 · 发表于 2018-11-23 11:55:05

选择题 1.C 2.D 3.D 4.D 5.D
判断题 1. √ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√

不弃不离 · 发表于 2018-11-23 12:48:29

一、1c 2d 3d 4d 5d
二、1√ 2对 3 对 4对 5对

碧空万里 · 发表于 2018-11-23 13:53:36

1、C; 2、D； 3、B; 4、D； 5、D

筱梅 · 发表于 2018-11-23 13:55:03

选择题 1.C 2.D 3.D 4.D 5.D
判断题 1. √ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√

ynosmile · 发表于 2018-11-23 14:12:19

答案：
一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

沟通是非常重要的环节！

拓展名 · 发表于 2018-11-23 14:13:18

选择题：1、C 2、D 3、D 4、D 5、D 判断题：1、√ 2、√ 3、√ 4、 √ 5、√

WYH1305329467 · 发表于 2018-11-23 14:17:02

选择题：1、C 2、D 3、B 4、D 5、D
判断题：1、√ 2、√ 3、× 4、√ 5、√

红叶满山 · 发表于 2018-11-23 14:19:06

认真学习了，非常需要的一堂课，沟通能力是感控工作前行的必修课

lwlgood1984 · 发表于 2018-11-23 14:24:11

答案：
一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

雾仙子 · 发表于 2018-11-23 14:36:39

1.C 2.D 3.D 4.D 5.D
1. √ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√

口袋の天空 · 发表于 2018-11-23 14:45:26

一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

兰兔 · 发表于 2018-11-23 14:52:08

答案：
一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、D
二、1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

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