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本帖最后由 谷子 于 2018-11-23 10:55 编辑
周五课堂——第六十期沟通技巧在医院感染管理中的应用 周五课堂”如期而至了！“周五课堂”自开班以来，就受到了广大会员的热烈欢迎。若你错过了开学，没关系，插班到任意一期课堂，都会找到你所要的。新上岗人员及规培学员的岗前教育培训；老员工新规范或新知识的了解掌握培训；重点科室重点部位的防控措施落实培训……总之，来到“周五课堂”，你将不再为培训课件烦恼，也不需要熬夜加班的准备考题。
急大家所急，想大家所想，SIFIC论坛所有版块联手合作，于每个周五推出“周五课堂”活动。
我们的系列活动将围绕相应的版块内容展开，分享对应的课件，同时针对课件内容为大家提供考题。但是，课件下载需要2金币哦！别急，若你对配套的考题给出正确的答案，是全部正确哦，那么，你下载的课件所消耗的金币会全额返还给你的哦！
还等什么，COME ON BABY!
让我们相约每周五的“周五课堂”系列活动，不见不散哦~~~
上一期小猴子波波老师的周五课堂“第五十九期医院感染管理在微生物实验室中的作用”的答案在此，赶紧对一下答案，看自己对了多少！ 上期答案：单选题：1、B 2、E 3、E 4、C 5、C 判断题：1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√ 本期“周五课堂”题目是: 沟通技巧在医院感染管理中的应用 感谢本次课件和考题的提供者：SIFIC版主清清
一、单选题： 1、沟通不包括：（） A、双方相互表达自己的意愿 B、了解自己不知道的“盲区”信息 C、愤怒和谩骂 D、换位思考 2、沟通事前准备：（） A、设定沟通目标 B、制定计划 C、预测可能遇到的异议和争执 D、A+B+C 3、沟通中阐述观点不包括（） 1、A、阐述计划 B、阐述结果 C、描述细节 D、信息转化 4、沟通中确认需求不包括（） A、积极聆听 B、有效提问 C、及时确认 D、果断出击 5、共同实施包括： A、积极合作的态度 B、按既定方针处理 C、发现变化及时沟通 D、A+B+C
二、判断题： 1、聆听的障碍包括文化差异（） 2、双臂环抱表示防御（） 3、反馈的类型:正面的反馈、建设性的反馈和负面反馈（） 4、日常工作中需要换位思考（） 5、微笑是接纳对方的标志，让人觉得安全与舒服，消除对方的警戒心（）
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发表于 2018-11-23 10:51
发表于 2018-11-23 11:09
