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[转帖] 美国医疗改进研究所表示.患者安全 值得写入医院2017年目标

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发表于 2016-12-15 06:29:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
患者安全这六大建议 值得写入医院2017年目标
原创文/付勋艳(编译)2016-12-14 来源:健康界 A- A+
美国医疗改进研究所表示,2016年虽然在患者安全方面取得了重大进展,但2017年及以后仍应努力。
12月6日,在佛罗里达奥兰多举行的医疗质量改进国家论坛上,医疗改进研究所(Institute for Healthcare Improvement,IHI)总裁与首席执行官德里克.菲利(Derek Feeley)发表主题演讲表示,2016年虽然在患者安全方面取得了重大进展,但2017年及以后仍应努力。
“我们认可所得成绩,但这绝不意味着裹足不前。”他还引用了2016年的一份研究,该研究指出,医疗差错是美国的主要死因之一,这说明预防患者伤害还有很多工作要做。菲利敦促医疗高管们将患者安全纳入2017年的新年志愿,并提出6条富有针对性的建议:
1.思考如何尽量正确做事,同时减少失误。从错误中汲取教训非常重要,但单靠后见之明远远不够。菲利表示:“我们无须为了增长见识而摔跟头。”他鼓励医疗供应商在成功基础上进行学习,而非单单关注改正失误。
2.从被动改变转向主动出击。菲利使用了湖冰识别类比解释此观点:“我们花了大量时间统计跌入冰湖的人数,其实我们应该测量冰块的厚度。”除了要问昨天的医疗是否安全,领导们还应关心医院今天的医疗是否安全,以及明天的是否安全。
3.综合考虑患者安全系统,而非仅仅关注患者安全项目。菲利认为,虽然安全项目总有改进空间,但有些安全问题不能仅靠单一的安全项目解决。此外,一段时间只关注某个安全问题可能会导致其他安全问题出现疏忽。相反,医院必须创设反馈回路,使得所有改进项目都互相倚靠,这样安全问题是通过整个系统视角来把握,而非仅从单个项目来观察:“我的建议是投资完善的安全系统,而非打鼹鼠一样事后忙着补救。”
4.抛弃害怕、指责与不利,转向谦逊、相信与透明。医疗供应商机构需要培植一种文化:鼓励报告不良事件、未遂事故,并且保护报告的员工。他借用了机组人员的一个概念,“失误不一定总是失败,但隐瞒不报可能就是。”
5.让患者安全成为统摄全局的举措。菲利表示:“对患者安全投资最多的人就是患者自己。”美国的医疗需要创造条件,让患者更容易地参与自身治疗与安全。他引用了加拿大患者安全研究所一项名为“询问、倾听与交谈”的举措,鼓励患者咨询自身治疗与安全问题,并表示这样的举措值得美国借鉴。
6.扩展伤害的定义。菲利表示,虽然感染和手术位置错误是患者伤害的明显例证,但他建议要进一步扩展伤害的定义,包括缺乏人道与尊严。例如,当医疗供应商没能向患者介绍自己,这可能让患者感觉无助以及缺乏人文关怀。“没人愿意感觉自己就像医院病床上的一具躯体……缺乏尊严也是一种伤害。”
原文标题:Redefining patient safety in 2017 — 6 thoughts from IHI CEO Derek Feeley
原文来源:beckershospitalreview
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发表于 2016-12-15 07:51:14 | 显示全部楼层
患者安全值得关注,医护人员的安全同样值得关注!这是我们最近几年应该关注是事情。
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发表于 2016-12-15 08:17:19 | 显示全部楼层
非常感谢老师分享——美国医疗改进研究所表示.患者安全 值得写入医院2017年目标!患者安全是我们工作的最高目标!
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发表于 2016-12-15 08:46:58 | 显示全部楼层
谢谢老师的资料分享,学习了。
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发表于 2016-12-15 09:18:01 | 显示全部楼层
患者安全,医院的第一要事,所有人员为患者安全着想。
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发表于 2016-12-15 09:18:21 | 显示全部楼层
谢谢老师的资料分享,患者安全是最重要的
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发表于 2016-12-15 17:11:32 | 显示全部楼层
患者安全是我们工作的最高目标!
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