预防职业耗竭的六大法宝

院感小哥

预防职业耗竭的六大法宝
2016-07-25 来源：医脉通

医学中，“职业耗竭”是一个自20世纪70年代流行起来的心理学术语，用来描述慢性疲劳及工作兴趣降低。医生的职业倦怠非常普遍，许多文学作品曾对此进行描述，当事人常感到丧失理想与工作热情，感觉到疲劳与异化。针对这一日渐普遍的现象，Eva Szigethy医生提出了6个预防医生职业耗竭的策略，5月29日发表于《Psychiatric Times》，要点如下：
职业倦怠的过程分为3个阶段，由于预防与治疗是可实现的，特别是在早期阶段内，因此了解这些阶段是重要的：
▲ 第1阶段为偶发的轻微迹象及症状；
▲ 第2阶段由更难逆转的、持续时间更长的症状组成；
▲ 第3阶段为严重耗竭，迹象与症状已变为慢性，若不及时治疗可发展为精神及躯体健康障碍。
职业耗竭的症状表现在三个维度上：
▲ 情绪耗竭：疲劳、筋疲力尽、疲乏
▲ 人格解体：消极的玩世不恭态度、异化感受、分离感、孤立感、无耐心、对患者或工作感到挫败
▲ 缺乏个人成就感：无能感、无力感、失败感、用冷漠来抵抗挫败感、失控感
针对职业耗竭，Eva Szigethy医生提出了以下6个预防策略：
1. 评价工作内容
每周评估工作的进度，并减少或排除任何不必要的任务。将剩余的工作列为可执行的表格。最关键的第一步是提前识别耗竭过程及相关的风险因素，以便于调动适当的内部及外部资源来加以干预。自我否定职业耗竭的现象是常见的，医生会通过更加努力工作来掩盖实际需求，可能形成恶性循环。
2. 评估工作状态
周期性地对目标、技能及工作热情进行评估与调整。精神科医生由于特殊的工作性质及服务对象，形成了一个特别容易出现职业耗竭的群体。治疗可能存在创伤、自杀观念、杀人观念、敌意或不认可的痛苦患者，往往使临床医生感到无助、无能为力与筋疲力尽。这种互动过程对于无同级监督和/或导师接触的医生，可能由于无人帮助他们处理情感及行为，更容易引起问题。
3. 保证睡眠
这似乎显而易见。但请将获得充足睡眠及定期锻炼列入你的日程安排。同时保证膳食营养均衡，并关注自己的个人需求。在工作与生活之间保持健康的平衡，是预防医生出现职业耗竭的最佳途径之一。
4. 及时放松
包括每天进行愉快的“休息”，例如瑜伽、一项兴趣爱好、冥想等。“参与”是所有职业耗竭干预策略的共同目标，它与耗竭正相反，是一种能量、投入感及成就感的注入，以上活动即可帮助医生获取能量、放松身心。
5. 获得支持
建立一个专业化与个性化兼顾的支持系统。该系统可能包括专门的家庭时间，组成针对挑战性患者的监督小组，或不定期地与导师讨论对职业满意度的管理及出现的障碍。专业化组织可帮助临床医生识别及治疗职业耗竭，帮助医生明确角色定义及工作特点，帮助其建立人际关系，并改善工作环境及氛围。
6. 利用假期
培养自我反思的能力。暂停工作直面自我需求。利用休假时间来调整自己的目标与期望。耗竭往往比人格解体及无能感更容易处理。
综合以上6个建议，将有助于预防及治疗职业耗竭。
信源：1.Eva Szigethy. 6 Strategies to PreventPhysician Burnout. Psychiatric Times. 2. Eva Szigethy. “Burnout”:Strategies to Prevent and Overcome a Common—and Dangerous—Problem. PsychiaticeTimes.

绿草芳菲

路过学习，感谢老师分享。

常春藤

路过学习了，谢谢分享

二道桥的羊肉串

现在的职业耗竭是个大众化的问题，需要大家注意，谢谢院感小哥的分享法宝