沧浪之水 发表于 2012-12-1 16:36

赞美的力量

赞美的力量
某足球队教练将该队队员分成三个集训小组，并在训练时做了一个心理实验。教练对第一个小组队员的表现大加赞赏，说：“你们表现卓越,配合度非常高,太棒了!你们是一流的球员。”对第二小组则说：“你们也不错，如果你们运球速度快一点，步伐再稳一点，就更好了。”对第三小组则说：“你们怎么搞的，总是抓不到要领，靠你们，我什么时候才有出头之日呀！”其实这三个小成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验之后，结果第一小组获得最好的成绩，第二小组次之，第三小组最差。
管理寓言：这是个完美的管理员工的例子。怎么样激发员工的工作热情呢？是指出他们的不足，然后让他们奋勇改变呢？还是用大量的赞美语言，让他们更加努力呢？其实很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜能和积极配合的愿望。

草原星空 发表于 2012-12-1 17:24

一个非常好的实验，我们感染管理人员不管原来是什么专业，不管自己的业务是不是过硬，都不能忽视管理职能，管理得当事半功倍，否则处处是坎。

MZYGMAYING 发表于 2012-12-1 20:03

医院感染管理更需要的是你的影响力，你的协调沟通能力、你的领导能力、、、、、

沧浪之水 发表于 2012-12-1 20:13

我们在医院感染管理实践中，有没有这样的体会：赞美比批评更能起到有效沟通的作用？当然，并不是说不能批评，而是说多用赞美，慎用批评。

蓝宝石237235455 发表于 2012-12-1 22:17

多用赞美，慎用批评。赞同！！！

动飞扬 发表于 2012-12-1 22:43

非常有幸看到各位老师的点评，很受教育，颇有同感

天时说爱你 发表于 2012-12-2 16:25

多多赞美，慎批评。可是有些感控人员真的不思进取，不学业务，你怎么办？

0601 发表于 2016-9-18 11:36

多多赞美，慎批评,协调沟通
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