1285717300 发表于 2012-7-7 08:57

医院感染控制不能单枪匹马地孤军作战

医院感染控制不能单枪匹马地孤军作战,加强方方面面的沟通至关重要。沟通是一门艺术,要处理好人与人之间的关系就只能是:一不神化人、二不鬼化人,三要多互助,少互斗。比如:与医院领导的沟通,涉及范围广,办理难度大 ,领导日理万机你必须提前预约,或者写出书面报告,对领导指示你得认真办理,办理的结果要及时向领导反馈,让他知道你工作的成效。与科主任和护士长沟通要开门见山,多指导,少指责。与医务人员沟通要就事论事,直奔主题,好就是好,坏就是坏,奖惩分明,激发热情。

敏锐 发表于 2012-7-7 09:03

“一不神化人、二不鬼化人,三要多互助,少互斗”说的太好了

方晓霞 发表于 2012-7-7 09:06

沟通是很重要啊,我觉得领导对感染重视,医院的氛围好,齐心协力的干工作,对沟通也有利。

嫣然 发表于 2012-7-7 09:06

精彩实在,赞一个{:1_14:}

zhuboqin 发表于 2012-7-7 09:09

领导对院内感染检查分数重视,其他不关心,悲哀啊!

克什克腾 发表于 2012-7-7 09:14

您说的非常有道理,我有同感,遇到问题时及时与相关科室进行沟通和交流,态度不要强硬颐指气使。相互尊重。院感科与医务科、护理部、行政、后勤临床有太多的交叉工作,商量协调着就把工作解决了,解决不了的再找领导帮助,前几天我们全院职能科室主任、院长、副院长、科主任、护士长大会时,对监督检查结果进行反馈,在反馈过程中我把工作中的经过协调解决的、发现问题进行整改的问题一一汇报,领导当场进行了表扬,还私下和其他人说以后反馈工作就得这样做。最重要的一点是是在反馈过程中要把这面大旗子还给领导,没有哪个领导不愿意接受的,我们的工作会更好开展。{:1_17:}。

晴天也飘雨 发表于 2012-7-7 09:38

现在大多数医院的科室都是自己干自己的。能一同协作好多事就容易多了

626074209 发表于 2012-7-7 10:06

医务、护理、院感、后勤,各部门相互协作,团结一致,院感工作一定可以做好!
问题是并不是所有部门的所有人都像我们院感人一样热情、坦诚、积极、吃苦{:1_2:}

高山大海 发表于 2012-7-7 10:18

626074209 626074209 当前在线 UID49050主题10帖子638威望50 点文点10 点积分708金币1965 金注册时间2010-10-13最后登录2012-7-7阅读权限20在线时间268 小时.IP卡狗仔卡

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发表于 2012-7-7 10:06:43 |只看该作者 医务、护理、院感、后勤,各部门相互协作,团结一致,院感工作一定可以做好!
问题是并不是所有部门的所有人都像我们院感人一样热情、坦诚、积极、吃苦
深有同感,我们院感工作经常是孤军奋战,院领导也认为只要是和院感有关的工作,都是院感科的事,哈哈!无奈!

高山大海 发表于 2012-7-7 10:20

克什克腾 发表于 2012-7-7 09:14 static/image/common/back.gif
您说的非常有道理,我有同感,遇到问题时及时与相关科室进行沟通和交流,态度不要强硬颐指气使。相互尊重。 ...

老师,您好!能把您的反馈表帖出来,学习学习吗?

克什克腾 发表于 2012-7-7 10:33

1102270001 发表于 2012-7-7 10:20 static/image/common/back.gif
老师,您好!能把您的反馈表帖出来,学习学习吗?

就是你下科室监督检查时发现的问题,进行整改后的结果,每个科室都有,最后总结进行反馈的。也没有去它的什么。

高山大海 发表于 2012-7-7 10:40

克什克腾 发表于 2012-7-7 10:33 static/image/common/back.gif
就是你下科室监督检查时发现的问题,进行整改后的结果,每个科室都有,最后总结进行反馈的。也没有去它的 ...

老师:您是每个科室都单发一张反馈表,让各科室去制定整改措施,然后院感科再去检查,最后有一张总反馈表留在院感科吗?

克什克腾 发表于 2012-7-7 10:50

我先回答您第一个问题:院感科的考核标准下去监督检查,发现问题随时就与科主任护士长进行了沟通,同时把所有科室的检查结果汇总成一份反馈表,下发各科室。所有的问题都晒出来,哪个主任护士长不怕呀?所以改进的很快,也很配合,在我们进行下一个月的监督检查时基本上都进行了整改。第二个问题是院感科考核标准的检查结果要保留,反馈表也要保留。
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