口腔科新诊病人与预约病人(复诊)如何挂号?
科室目前新诊病人与复诊病人是挂统一的号,按顺序就诊。所以就使复诊病人在预约的时间得不到准时就诊而不满,如果新诊病人与复诊病人分开挂号呢,又存在复诊病人不能如约就诊而医生空等,新诊病人又不满意,所以想请教各位老师出出主意,有没有两全其美的办法,谢了!现在都是新诊和复诊一样挂号。问题确实很多。 我院实施网上预约,情况会好一点。但也会有没预约直接挂号的患者,所以唯一的办法是医师延迟下班,因为5点后挂号要挂急诊,至病房就诊,门诊医师顶多延迟半小时下班。 老师们好!太辛苦了!个人观点,仅供参考。我们医院:1、初诊、复诊分开。每天安排人员专门看初诊,患者太多时,可以临时安排人员帮助。最好患者每天预约。2、复诊患者,每位医师自己与患者事先沟通,合理预约安排。 这个不是院感考虑的,应有医院管理层思考。 个人建议。复诊病人能否安排同一时间,如每天下午,最好能与自己的医生提前预约好! 这个问题和院感的关系?讨论的意义?
医院管理层应思考的。
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