郁闷的我做错了什么？
今天总值，临床医生打电话让我协调体检科xxx主任推诿病人一事，我去调查时，当时病人已跟xxx主任发生争吵，并说我就不看，院长来了我也不看。看到我就说：”你来干什么，你管好你护理部就行了。“我还没说话，就被他劈头盖脸的说了一通。哎，这是怎么了，吃枪药了。呵呵，么么安慰下。
护理院感 老师您显然没有什么错，这是正巧碰到体检科的主任正在火头上而已，躺着中枪罢了。
呵呵，工作中总会遇到这种事的，不要放在心上就好，反正不是对着自己来的嘛。
别生气郁闷了，工作中什么样的状况都会发生，说出来就过去了。 他吃了老鼠药，可以给他再加点安眠药。对无理取闹的没必要生气，写个报告交院办你的任务就完成了。 是的，找人说说是好点。原来体检科今天全体加班，xxx主任老妈生病住院了。 护理院感 发表于 2011-11-27 11:06 static/image/common/back.gif
是的，找人说说是好点。原来体检科今天全体加班，xxx主任老妈生病住院了。
也难过体检科的主任今天火气大了呐，自己的母亲生病了都还要加班，不能去照顾，心情怎么好的起来。
火气大一点也能理解，还请老师您看开点，多包容一下。 互相理解、包容一下，一切都会好的，体检科主任一定会向你赔礼的。 护理院感 发表于 2011-11-27 11:06 static/image/common/back.gif
是的，找人说说是好点。原来体检科今天全体加班，xxx主任老妈生病住院了。
任劳任怨他忘了，这样只会加深医患矛盾。 作为管理者，“管”是一责，“理”方显水平和能力。
对老师发火可以包容些，对与病人吵架不能迁就... 理解他的心情，但对待病人的态度不能包容，病人跟我哭诉：”xxx主任说她事多，还感惊动总值班，当她的面把椅子摔倒，今天就不给你看，你能把我怎么着“ wxmsl 发表于 2011-11-27 11:04 static/image/common/back.gif
他吃了老鼠药，可以给他再加点安眠药。对无理取闹的没必要生气，写个报告交院办你的任务就完成了。
报告我是一定要呈交给院长的。 某主任心情可以理解，但不能把气出在你头上，是人总能控制情绪，何况还是高级知识分子。{:1_5:}明天告诉院长，今天我也值班{:1_8:} yeguping 发表于 2011-11-27 11:20 static/image/common/back.gif
某主任心情可以理解，但不能把气出在你头上，是人总能控制情绪，何况还是高级知识分子。明天告诉院长 ...
得饶人处且饶人，告诉院长又能怎么样。 护理院感 发表于 2011-11-27 11:19 static/image/common/back.gif
报告我是一定要呈交给院长的。
接下来能够看到他发自内心的道歉就要看处理水准了。因为大家都是同一战线的，理解万岁！错的绝对是他！ 病人我已给予安抚，并安排了大主任亲自来院看诊。大主任很支持我的工作，打的过来的。
此事病人这块总算较满意的结束。但后续的医生管理工作要加强，希望医患纠纷不要再上演。 护理院感 发表于 2011-11-27 11:18 static/image/common/back.gif
理解他的心情，但对待病人的态度不能包容，病人跟我哭诉：”xxx主任说她事多，还感惊动总值班，当她的面把椅 ...
嗯，他对待病人的的态度确实是过分了。
自己有气也不能撒在病人身上啊。 和谐共处，互相理解，有时候是很委屈的。 本帖最后由 老朽 于 2011-11-27 12:17 编辑
很理解你的心情，不过你告诉院长无非也是想解决问题，一来给院长增加麻烦，二是不利于工作，三也没有多大的事情，院长也不会做出多大的动静来，四是显得我们也没有多大能耐和能力。
再说我们还是理解万岁吧，该主任心里有事，又加班，遇到的患者也可能就是事多点，他有点怨气也是可以理解。我想过后该主任也会反思的，毕竟是主人，还是有点觉悟的，一定会在适当场合给你婉转道歉的。
多多理解吧。我们就是解决矛盾的，没多大的事，天塌不下来的，
笑著對他說再見,需要時再找你,你隨時恭候 体检科主任是个250
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