“因为我们是护士，才会被别人需要”
海军总医院护理部总护士长王文珍，是一个还没开始接受采访就先脸红的人。话不多，但一字一句总能给心急患者温暖的安慰；没有惊天动地的事迹，但面对非典和强震，她都主动站出来，冲在救治最前线。为什么会这么做？她的回答特别简单，如果换了别人，也会这么做。同事们说，她在平凡工作中做的一件件小事，一点一滴地感染着每一位年轻护士：因为我们是护士，才会被别人需要，才能给别人一些力所能及的帮助。“记住，是患者给我最大的奖励”
站在海军总医院急诊科的走廊里，常文生心急如焚。眼看着自己工友的手臂鲜血直流，他禁不住一阵阵懊悔，为什么竟匆忙到看病没带钱。
就在这时，一位护士赶过来问道：“怎么还不去看病？”了解情况后，她不仅马上帮他们挂了号，还垫付了医药费。第二天，当常文生把带着体温的94元钱还到她手上时，她却推辞道：“不用了，你们来北京打工不容易，也没有亲人，以后有什么事尽管来找我。”经过打听，常文生牢牢地记住了她的名字：王文珍。
在王文珍看来，记住，是患者给她最大的奖励。而只有把病人看成自己的亲人，才能对得起患者对自己的这份信任。1999年初冬，急救车送来了一名跳楼自杀的小伙子。就在为小伙子吸痰时，呼吸道里的呕吐物喷了王文珍满头满脸，但她的抢救没有一秒钟的停歇，终于使病人恢复了意识。然而入院检查结果显示，他是一位艾滋病病毒感染者。王文珍主动承担起护理他的工作。在急诊留观室的20多天里，很多患者都以为小伙子是王文珍的亲弟弟，因为她不仅帮他洗头、剪指甲、刮胡子、换洗衣服，当病人因截瘫排不出大便时，她甚至会戴上手套为他抠大便。出院时，小伙子泣不成声：“自从感染了艾滋病病毒，许多亲友都躲着我，您却像亲姐姐一样照顾我!”
怎样才能让病人得到最好的服务？王文珍告诉年轻的护士，要时刻设身处地为病人着想，那么出现在病榻前的就不仅仅是一名护士而是病人的朋友、亲人。
2003年非典期间，医院收治了一名重症女患者，情绪低落的她甚至不愿配合输液这样最简单的治疗。王文珍就问她：“你最想谁？”病人说：“我有一个9岁的女儿。”王文珍对她说：“你还年轻，你女儿和亲人都在外面等着你呢！我比你大几岁，也有一个正在准备中考的女儿，我也很想她，让我们一起和病魔作斗争，打赢这一仗好吗？”
出院时，这位女患者紧紧拉着王文珍的手说：“大姐，要是没有您，我肯定挺不到今天。您穿着隔离服，我认不出您的模样，可如果哪天在大街上见了面，您一定要叫我一声，我听得出您的声音!”
认真，是一种无声的力量
1986年4月，当得知工作最忙的急诊科缺少护士时，王文珍第一个报了名，并且一干就是22年。1992年，当现任医院护理部主任黄叶莉即将调离急诊科护士长岗位时，她推荐了王文珍。
“我行吗？”面对王文珍的疑虑，黄叶莉回答：“仅凭你的认真，就一定能带出一支过硬的护理团队。”
在急诊科护士眼中，王文珍总是用自己的言行，教大家在工作中严谨、认真。一次，护士吴琳把病人125毫升的用药量写成了126毫升。她认为1毫升的误差没什么了不起的，王文珍却告诉她，自己的父亲住院时，就是因为医务人员敷衍了事才耽搁了病情。“我们应该从患者的角度来看问题，尤其是急诊，来的患者病情都很急很重，你的一点点错误都可能造成很严重的后果。”王文珍的一席话，让吴琳认识到自己真的是错了
王文珍对护士的关心并不局限于急诊科。门诊部护士长李淑娥至今还记得，非典刚暴发时，医院组建发热门诊，门诊部抽调去一名年轻护士。当天下午，这名年轻护士打来电话哭着说：“不知道该怎么防控感染，而且这个病真的会死人。”李淑娥马上找到正在负责发热门诊的王文珍一起开导她。晚上9时多，那名护士又给李淑娥打来电话：“您放心吧，王护士长到现在还没走，我们俩正一块收拾。她教给了我好多处理办法，我现在已经不怕了，我肯定能把这儿的工作做好！”第二天6时多，当李淑娥赶到急诊通道时，护士们都在井井有条地工作，而王文珍依然在那里。
只有喜欢，才会坚持
在病人眼中，王文珍是一名好护士；在护士眼中，她是一位好护士长。但在丈夫赵刚毅心里，她曾经并不是一个好妻子。赵刚毅在天津拥有一份待遇特别好的工作，也能把王文珍调到一个清闲些的单位，然而王文珍就是不肯离开医院、不肯离开病人。无奈之下，他只得辞职，来北京照顾女儿。
女儿赵伊的童年是“黑色”的，因为妈妈说，黑色的衣服不容易脏，即使脏了也不容易看出来。妈妈实在太忙了，基本没时间照顾自己，更别提洗衣服了。上小学时，尽管带着家里的钥匙，但是赵伊总喜欢站在医院的院子里，因为在那里能看见门诊大楼的灯光，她知道，妈妈正在那里抢救病人。
非典期间，女儿正在准备中考，然而妈妈却在隔离病房里整整奋战了122个日夜。家里的窗户正对着急诊科的大门，赵刚毅特地为女儿买了一个高倍望远镜，好让紧张备考的女儿每天能看一眼妈妈。
“起初，我真的有些不理解她，直到后来，看着她带出了那么多优秀的护士，我才明白，她的辛苦是值得的。”为此，赵刚毅总对女儿说：“妈妈是一辆长途车，而咱们家就是她的加油站。”
当女儿填报高考志愿时，王文珍对她说：“你选择什么职业我们都支持，但是有一点，你必须喜欢。如果不喜欢，根本干不好，只有喜欢，才会坚持。”记者不禁问了一句，你喜欢自己的职业吗？王文珍回答：“当年轻的护士终于把针准确地扎进患者的血管，当看到自己带的护士一步步地成长起来，当危难时自己能够帮助别人，当病人特别是危重病人经过我的处理一点点好起来，真的特别有成就感、特别幸福！”
小档案
王文珍，海军总医院护理部总护士长。2003年非典期间，她主动请缨，在隔离病房战斗了122天；2008年，她带领海军总医院冯理达抗震救灾医疗队在汶川地震灾区坚守了70多个日夜，仅在北川期间，就巡诊30余批次，救治伤病员109名，解救废墟下被困人员10名。2005年，她带领的急诊科护理组被卫生部、全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。2008年6月，她被授予“全国三八红旗手”称号。2009年10月，荣获第42届国际南丁格尔奖章。（《健康报》2011年4月20日1版）
http://www.moh.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/mohbgt/s6717/201104/51383.htm 因为还有这样的好人活着，所以还是觉得这个世界美好，最近被眼前的黑暗遮住了双眼，快要对这个世界绝望了，还好，还有这样让人感动的人存在。为什么不在我的身边呢？ 看碟了很自豪，我们护理队伍就是有这些最可爱的人！她们是真正的白衣天使！
为天使加油！为天使喝彩！！！ 谁会忘记2003年的非典呢，我想每一个有良心的医务人员都不会退缩的，我们当地的一个医院一夜之间被封了，拉起了警戒线，有半个月的时间所有病人都往我们医院来就诊，还有与其同房间的2个陪护发烧也送到了我们医院，因为那是国难，尤其是院感人员，冲到最前面是理所应当的，我们没有理由说不。 海军总医院护理部总护士长王文珍，对别人太好了，但对家人似乎太不好了。（黑色的衣服不容易脏，即使脏了也不容易看出来。） 感动敬佩！也是这样的同行让我们更自豪。感谢老师！
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