关于持续改进制度
各位老师您好:我一直没有搞清楚持续改进制度到底是怎么回事,上次检查的老师说我应该制定持续改进制度,烦请哪位老师帮忙指点一下,如何制定持续改进制度质量持续改进制度
求助:那位老师有感染管理质量持续改进制度,自从看到又要定制度,一直没法制定,最近又要迎接检查,盼有这方面的制度借鉴一下,谢谢 持续改进制度?我们好像没有制定过,只有持续改进的内容。我觉得还应该有总结。 回复 2# helena0506老师有没有医院感染管理奖惩制度?可否分享一下 回复 3# wokao9910
对不起,这个是医院的秘密,不方便拿出来看。 持续改进制度和奖惩制度是一回事吗?持续改进的内容又有哪些呢,请老师指点 紫花地丁老师是中医院的吗不知是二级或三级,我们也是中医院,今年好像一下对中医院特别亲奈,各种检查都一起到了弄得我们错手不及 可以体现在医疗质量检查中,临床对存在问题要进行书面的回复,院感科再次检查看看问题是否解决!
给您一份我院的《卫生学及消毒灭菌效果监测与质量改进制度》参考一下 质量持续改进就是通过检查发现问题,提出整改措施,再次检查评价。 是的,质量持续改进就是通过检查发现问题,提出整改措施,科室进行原因分析而后实施整改,院感科再次检查评价。我们是通过表格形式按这种程序进行,一式二份,院感科和被检查科室各存一份。 我们医院使用持续改进表格,附件不会上传,请版主指教 太好了,学习学习学习学习在学习 事实上大家平时都这样做的,也记录了,专家弄个“持续质量改进”记录本,反而让我们困惑了。 互相交流一下,也没什么关系吧。 本帖最后由 老朽 于 2011-2-18 11:25 编辑
质量持续改进与PDCA循环,我个人认为是异工同曲,可以收到同样的效果。
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
PDCA循环
PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的
PDCA循环
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:
① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;
③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;
④A(Act)——行动(或处理)。
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。 茶韵幽香老师,谢谢你的大公无私,下载学习! 谢谢分享,对我很有用
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