如何应对迎检过程中不同专家、不同解读的困惑?
如何应对迎检过程中不同专家、不同解读的困惑?
在迎接各类评审、质控检查以及交叉督导的过程中,我们是否都遭遇过这样的困境:同一项工作,不同的专家会给出不同的解读和建议。这种因地区、级别、医院背景差异导致的解读多样性,不仅给执行者带来了极大的困惑,也使得临床工作人员在执行过程中感到无所适从。面对专家的不同意见,我们有时甚至会感到无力反驳。
以多耐的隔离标识悬挂位置为例,专家A可能建议悬挂在病房门把手,专家B认为应该悬挂在床尾,而专家C则坚持应悬挂在床头醒目处。面对这样的分歧,医院该如何抉择和执行?
实际上,医院的应对策略通常是:根据来访专家的建议,结合医院自身的实际情况进行操作。如果专家A来督导,就按照A的建议悬挂在病房门把手;专家B来访时,则悬挂在床尾;专家C来时,又挂在床头。这种“随机应变”的方式虽然在一定程度上能够应对不同专家的要求,但也暴露出医院在标准执行上的迷茫和无奈。
最近,我在一次专家授课中听到这样一句话:“贵院执行的是哪个标准?”这句话让我深思。的确,如果我们能够明确并遵循一个统一、明确的标准,那么无论是面对何种评审或检查,我们都能够有理有据地进行解释和执行,最大程度地减少人为因素和个人习惯对工作的干扰。相信专家也不会因此而过多解读吧。
因此,建立一个清晰、统一的标准,对于解决迎检过程中的不同解读困惑至关重要。这不仅能够帮助我们更加高效、准确地完成工作,还能够提升医院的整体形象和信誉。
本帖最后由 谷子 于 2024-2-29 10:08 编辑
先抱一抱老师,
确实实际操作过程中会存在这种情况,您举的这个例子,文件规范上确实是没有规定得这么细,标识无论挂在哪里,
最终目的是醒目能时刻提醒大家做好隔离措施,其实怎么挂都行,根据自己医院的情况来挂,
这种情况是不是可以和省市质控中心单位沟通一下,请他们组织专家讨论,统一一下意见后,再下来进行检查,
当然,专家们也是查到了才会发现这样的问题,您这边肯定需要将问题反馈上去,
注意不要带任何情绪,有问题解决问题,即使是专家也是要不断听取大家的意见,检查工作才能不断地改进。{:1_17:}
一切按文件来执行。说明自己医院的实际情况与采取相关院感防控措施执行的标准。如果是不了解的方面,可以咨询兄弟医院,一般外地专家或者非医院单位来检查,可能不止查您一家,也咨询一下他们如何处理。 专家们自己首先要熟练掌握国家规范、标准等等,检查工作时要以国家规范、标准为主,不能以自己医院怎么做来要求其他医院。怎么做的形式不要太纠结,只要合理合规就行。多帮助其他人员解疑惑、出主意把工作实实在在干好。这样子才能受到欢迎{:1_1:} 专家督导也是专家以自身经验结合规范要求进行检查,肯定会带有一些主观的色彩,所以如果是交流沟通,大家都会开心不会抵触。我们抵触的是趾高气扬的“专家”,所以再往深点说,这可能跟每个人的性格有关。
就像谷子老师说的那样,不要带情绪,交流为主,不卑不亢,做好自己 首先,专家提出的问题是否是被检查单位违反了相关规范,如果没有违反,是不是考虑到专家在检查过程中以自己的主观性、习惯性要求别人?对这样的专家,被检单位是没有提出不同意见的机会的。希望专家不要脱离专业或者是由非专业的来检查。 谷子 发表于 2024-2-29 10:07
先抱一抱老师,
确实实际操作过程中会存在这种情况,您举的这个例子,文件规范上确实是没有规定得这么细, ...
这个例子是假设{:1_9:} 青素 发表于 2024-2-29 10:12
一切按文件来执行。说明自己医院的实际情况与采取相关院感防控措施执行的标准。如果是不了解的方面,可以咨 ...
有道理 DYEY范特西 发表于 2024-2-29 10:37
专家督导也是专家以自身经验结合规范要求进行检查,肯定会带有一些主观的色彩,所以如果是交流沟通,大家都 ...
对,抓大头,不拘小节 slsgkk 发表于 2024-2-29 11:22
首先,专家提出的问题是否是被检查单位违反了相关规范,如果没有违反,是不是考虑到专家在检查过程中以自己 ...
最怕的就是所谓的专家提出一些不切合实际的“建议” 碰到抠细节的专家就点点头,实际还是要按本院实际去落实的。同意“抓大头,不拘小节”
专家检查也是依据标准法规,大的原则这个是统一的。在具体落实上不必拘于形式,甚至每个医院都可以有自己的特色和创新,因地制宜未尝不可!专家检查时所反馈的原则性的问题需按照规范要求改正,如果是小的没有明确的,可以按普遍做法,也可以借鉴更好的做法提高,以上是个人看法,以供参考 专家A可能建议悬挂在病房门把手,专家B认为应该悬挂在床尾,而专家C则坚持应悬挂在床头醒目处。哪里不是重点,重点是醒目,起到提醒作用。至少C专家提到了悬挂标识的意义。规范标准的内容解读还是要从设立的目的出发 标识的目的是提醒作用,如果是单间隔离,放在进门入口处效果更好,如果是床边隔离就可以根据医院实际情况放床头或床尾 只要合理合规,不要吹毛求疵
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