chenqiong 发表于 2017-3-22 22:11

院感科沟通的困惑

本帖最后由 chenqiong 于 2017-3-22 22:12 编辑

各位老师：院感科的沟通的对象与临床医务人员的沟通的对象是两个不同的方面，各位院感同仁都来自临床一线，你们在工作中认为前者沟通好沟通，还是后者沟通好沟通？谢谢

海燕8008 发表于 2017-3-22 22:25

临床医务人员主要的沟通主要是对患者及患者家属的病情沟通吧，而院感科面对的对象就很多啦，首先，与院领导沟通寻求政策及经费的支持，与医生沟通医院感染患者的判断及处理，与护士沟通病房清洁消毒灭菌的措施，与保洁员后勤沟通病房、医院环境的清洁、与基建沟通病房部门建筑流程布局的再次改造工程，与外包公司沟通食堂食品安全、被服布草清洁、医疗垃圾处理问题，与患者及家属沟通个人卫生教育，与全院人民沟通手卫生。。。。。

小猴子波波 发表于 2017-3-22 22:32

对象不同，方式就不同，不存在哪个好不好的问题，只有会不会的问题，只要找对沟通方法，确切的说找准沟通点，就好办了。

yage 发表于 2017-3-23 07:54

沟通好不好受很多因素影响，找到影响因素，想办法。医务人员智商不低，应该更好沟通。

jerkran 发表于 2017-3-23 08:04

学习了{:1_1:}{:1_1:}{:1_1:}

沧浪之水 发表于 2017-3-23 08:43

海燕8008 发表于 2017-3-22 22:25
临床医务人员主要的沟通主要是对患者及患者家属的病情沟通吧，而院感科面对的对象就很多啦，首先，与院领导 ...

是啊，院感科面对的对象很多，需要持续不断地提高沟通技巧。

远方的家 发表于 2017-3-23 08:47

万能的院感科，可不是一般人员能胜任的{:1_12:}{:1_12:}

高莉芳y 发表于 2017-3-23 08:58

路过学习了，确实如老师所说，院感人员是一个多面手，情商智商一流，本人应退伍了！

山东莘县中医院 发表于 2017-3-23 09:51

远方的家 发表于 2017-3-23 08:47
万能的院感科，可不是一般人员能胜任的

我们分管院长曾经说过，院感是赖汉干不了，好汉不愿干。{:1_9:}{:1_9:}

简单 发表于 2017-3-25 11:41

两者没有可比性。无论是医务人员还是患者本身，都有容易沟通与难沟通的人。如果遇到能理解的人，好沟通，遇到不能理解的人，不好沟通。这样去比较没有什么意义吧？

chenqiong 发表于 2017-3-25 17:41

我个人体会，院感科与医务人员的沟通远远也没有医务人员与病人沟通好沟通，同时满意度远远也没有后者高。

ohj妮 发表于 2017-3-25 21:59

本着为病人、医务人员着想的基础工作，大家会慢慢理解并支持的

cwmh2010 发表于 2017-5-12 16:44

只要不涉及经济方面领导和医务人员都好沟通，要花钱都不好说话{:1_2:}
页: [1]
查看完整版本: 院感科沟通的困惑