北大教授在管理讲座中是如何评价手卫生的？
近期参加一个管理讲座，报告人是北大一知名教授，该教授在讲到去爱尔兰参观时，对手卫生的印象与评价你知道是什么吗？该教授在看到及使用大厅的自动给液手消时，想到给患者的感受是什么？该教授说患者感受到的一定是获得感，是该医院的专业感，这种感受会促进病人的满意，医院管理者都知道病人的满意是评价服务的金标准。
教授的这个评价，如果我们感控人平时用这种眼光与理念去向院领导去推销手卫生时，医院领导还会拒绝吗？一个小小的手消毒剂赢得患者好感及好评，这种投入不是超值嘛。
感控工作是否可以很多的落地与推销出去，是否与我们自身的眼界所限密切相关呢？工作推进不利的话还是多从自身找原因哦。
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何尝不是了，感染控制措施能否落地，除了设施设备是基础外，重要的是人的因素。 良好的沟通方式和细节，决定一个医院的发展和未来。 如果换个角度，可能我们真的是给医院在创名声，而不是降效益呀，所以可能一件事，角度不同，最后结果真的千差万别呀！ 又给感控人一个说服领导的理由{:1_9:} 这个建议太好了，说到感控人心里。感控的知识就该推广出去，影响全世界人！ 扬帆启航 发表于 2016-3-17 19:32
如果换个角度，可能我们真的是给医院在创名声，而不是降效益呀，所以可能一件事，角度不同，最后结果真的千 ...
所以这个世界有时就是我们认知的摸样，内心镜像反馈的摸样。
明玥 发表于 2016-3-17 20:47
又给感控人一个说服领导的理由
做管理工作有时道比术更重要！
所以感控人在埋头学术的同时，一定不要忽略了道。 有时候方法比本质更重要。 说的非常有道理，但是院长们站的角度和咱们是不一样的，所以挺难的 说的很好！转变观念，转变角度，站在不同的角度思考问题，会有意想不到的收获。 管理工作有时道比术更重要！感谢宛如秋水老师的新理念分享{:1_17:} 良好的沟通方式和细节，决定一个医院的发展和未来
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