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重金征集金点子:对保洁公司管理切实可行的好经验-共奖励300人次

 火.. [复制链接]
259 枚金币 回复本帖可获得 1 枚金币奖励! 每人限 1 次
发表于 2015-11-23 16:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 老朽 于 2016-1-25 13:57 编辑

医院感染与医院的环境有密切关系,对保洁公司如何进行有效的管理,期望有这方面的工作制度、流程、考核方案、标准、培训课件的同仁分享。





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发表于 2015-11-23 18:00 | 显示全部楼层

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本帖最后由 老朽 于 2015-11-23 20:16 编辑

分享一个课件,部分图片也是从论坛偷来的。在工作中发现,保洁工作在院感中占的分量很重,我们的保洁员是外包给一个公司,考核主要由总务科,但是我们也对保洁员的工作进行部分考核,比如利器盒的管理(未及时更换),医疗废物的管理等,不合格扣绩效分。不过保洁员流动性大,文化程度不高、年纪大难交流等问题还是比较突出。

保洁员培训.ppt (7.39 MB, 下载次数: 70, 售价: 2 枚金币)
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发表于 2015-11-23 18:02 | 显示全部楼层

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关于保洁的管理一直是头痛的问题,我们每年对保洁有两次固定的培训,培训内容包括保洁的流程、方法和手卫生等院感基本知识,零星进入的保洁人员由保洁公司自行培训。给每个保洁印制了清洁的流程、消毒液的配置方案等。使用荧光法对保洁的质量进行评估,频率从原来的定期到现在的不定期。另外,沟通很重要,所以每个月第二周的星期二下午与保洁公司的领导层有一个固定的沟通会,沟通日常检查中发现的保洁问题。医院感染的年终检查也纳入保洁的内容。
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发表于 2015-11-23 18:49 | 显示全部楼层

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我们医院保洁是外包的物业公司负责,由于监管部门与物业的关系特殊,所以我们医院的环境每次检查与病人满意度调查都是最差的,我们每季度进行培训,但培训后无人督查,所以效果不显著,而且保洁工人都是老年人,有的甚至连自己的名字都不会写,所以每次培训都很费劲,这一块工作搞不好,对院感控制影响很大,每次指出问题都得不到解决,很郁闷。
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发表于 2015-11-23 18:59 | 显示全部楼层
已为前辈投票了,希望你能获胜,目前是第一。

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发表于 2015-11-23 19:01 | 显示全部楼层
我刚才点击保洁员培训课件,扣除2个金币,但没有下载课件,不知怎么回事啊?
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发表于 2015-11-23 19:30 | 显示全部楼层

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我们保洁人员是物业在管,医院安排一个年长护士长负责和物业共同管理,代表院方,院感科做好课件护士长培训,流动大时随时一对一培训。
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发表于 2015-11-23 20:23 | 显示全部楼层

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我院保洁是总务科管理,上岗后由我们进行培训,每年计划总培训两次,平时由护士长和院感专职人员随时指导。保洁人员流动性大,文化底子薄,管理上有点难度,但对保洁的班长经常性沟通,往往取得事半功倍的效果。
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发表于 2015-11-23 20:44 | 显示全部楼层

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我们保洁是总务科管理,人员流动性很大,平时护士长看到换人就指导,管理上的确有难度。
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发表于 2015-11-23 20:47 | 显示全部楼层
给你投票了,还给论坛4号 昊爱无限也投了

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发表于 2015-11-24 06:07 来自手机 | 显示全部楼层

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我们是外包的,由院容科管理,我们负责培训、督导。对于多年的老保洁员,工作还是满意的,但是新上岗的,确需要费精力督导。
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发表于 2015-11-24 08:34 | 显示全部楼层

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请问老师,从哪里可以投票?
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发表于 2015-11-24 08:37 | 显示全部楼层

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老师从哪里可以投票?没有看见?
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发表于 2015-11-24 08:41 | 显示全部楼层
春天623812691 发表于 2015-11-23 20:47
给你投票了,还给论坛4号 昊爱无限也投了

老师从哪里可以投票?没有看见?
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发表于 2015-11-24 08:53 | 显示全部楼层

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我们保洁员归总务科管,院感办每年对全院保洁员进行培训一次,平时保洁公司有个主管在负责,有什么问题直接和她沟通。已为老师投票啦。

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发表于 2015-11-24 09:35 | 显示全部楼层

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给你投票了,继续加油,祝你成功!

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发表于 2015-11-24 09:41 | 显示全部楼层

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已投票!老师加油!!!
保洁人员在管理上一直是比较头痛的问题,文化知识基础差,年纪又大,更换较频繁,每年1-2次的集中培训远远不够,所以,我们医院细节的工作还是科室进行培训,觉得不满意,想在这里看看前辈们有什么高招分享

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发表于 2015-11-24 09:47 | 显示全部楼层

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我们医院保洁是外包的物业公司负责,有总务科直接监管,院感办、护理部、各护士长共同监管,院感办与总务科共同制定保洁标准,比如抹布拖把颜色分区管理等,护理部与总务科制定奖罚标准,并对保洁员及护士长培训,工作中发现问题护士长报告总务科,总务科核实后对保洁经理下发通知单,达到三次按规定罚款。对于做的好的保洁大姐给予奖励,我们有一个大姐做的很好,拾金不昧、卫生彻底,已被奖励好多次了。整体的环境卫生不错!
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发表于 2015-11-24 09:47 | 显示全部楼层

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我院保洁公司外包,每年对保洁人员培训一次,平时发现问题及时与主管沟通。
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发表于 2015-11-24 10:04 | 显示全部楼层

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从论坛和微信都给您投票了,我们医院保洁也是归后勤管,我们督查发现问题直接与后勤主管联系,每年对保洁人员培训一到两次

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