等级评审中的【看】、【问】、【查】、【追】(1)
追踪法(Tracer Methodology)是一种考核医院整体服务能力的评价方法。 通过跟踪病人就医过程或跟踪医院某一系统运行轨迹,以当事人的角色,评价医疗、护理、医技、后勤等各工作环节的实施情况,判断个体或团队的工作效果与标准的差距,评价医院各项制度规范的执行力、持续性和一致性,并对管理部门或人员的效能进行评估。引入追踪方法学是本轮医院评审的重要创新点。 追踪方法学包括个案追踪和系统追踪,评审专家在个案追踪过程中,一旦在某环节发现了问题,就会转入系统追踪,分析出现的问题是某个人的问题还是系统的问题。
采取“看”、“问”、“查”、“追”的形式 一路追踪。
以查找问题为基本目的,找不出问题不罢休!
–原则:
看到什么问什么
–听到什么问(查)什么
–查到什么追什么
–追到什么记什么
具体做法:
逢门就进、见人就问
所以,
临阵磨枪,不快更无光!
平日里做不到,将无法隐藏!
伪装躲藏,更是徒劳,无处遁形!
其实,评审员都有一张秘密地图!她详细描述了评审员的追踪轨迹,更是将评审员脑海中所思所想列了个明明白白,一清二楚。一旦获取这张图,迎接评审的你,还用发愁么?多少人费劲脑汁都想拿到这张图,多少人都为之和评审员套近乎。花点银子,看看附件吧!
我一般不告诉别人,我更不告诉一般人!
你也要保密啊!让我们大家一起来保密!
千万别让评审员知道了!
嘿嘿!
评审也是生产力{:1_12:} 感谢老师的资料分享,太重要了,下载学习了。 感谢老师的资料分享,太重要了,下载学习了。
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