星梦78 发表于 2015-5-10 23:04

如何避免这种“失声”呢

http://bbs.sific.com.cn/thread-148016-1-1.html

当一些会员出现这种登录不了的情况下，如何避免这种“失声”呢，是否考虑增加一个这种预案，增加一种登录不了时如何沟通申述的途径。

昊爱无限 发表于 2015-5-11 08:32

其实我们在很多网站注册的时候都要求填写邮箱或者电话之类的，我个人觉得我们也可以设置“密码找回”，如果忘记密码了，允许用邮箱或者注册时提供的电话找回。

草原星空 发表于 2015-5-11 12:07

这个问题管理员已经处理，只是经常出现类似的问题，大家想想办法吧。
在有相应的对策之前，请各位版主发现后就及时提醒任意管理员帮助处理，别让会员等得太久。

缭绕 发表于 2015-5-11 14:18

http://bbs.sific.com.cn/thread-80837-1-1.html看看这个，论坛可以找会密码的！

小小牧童 发表于 2015-5-11 18:31

微社区需要绑定微信，而绑定微信需要部分用户知道自己的论坛账号和密码，但目前论坛一半以上的用户都是用的QQ快捷登录，早已经不记得自己的原始密码了。所以才觉得很多人这样子，其实论坛一直都是有找回密码等功能的，但是引导相对不多，而会员们也习惯了发帖问问题而不是主动查找问题的答案，所以才让人觉得这样的人很多。
觉得，加强引导下就好了，今天缭绕老师把阳光老师12年的帖子发出来，其实是帮助了很多人的，但是这种帖子一般不回复，只是浏览，所以又会很快沉下去，建议长期置顶或者想想其他办法让人容易看到比较好。

星梦78 发表于 2015-5-11 19:58

刚才自己尝试了一下，忘记密码，马上邮箱就有反馈，提供链接可以修改密码，但想尝试通过邮箱那链接修改密码一直没成功！

小雨点儿 发表于 2015-5-13 11:58

那天和夏工交流过的，可以自行找回密码的。

缭绕 发表于 2015-5-13 12:37

小小牧童 发表于 2015-5-11 18:31
微社区需要绑定微信，而绑定微信需要部分用户知道自己的论坛账号和密码，但目前论坛一半以上的用户都是用的 ...

好的，长期置顶！

沧海一粟 发表于 2015-5-14 15:22

缭绕 发表于 2015-5-11 14:18
http://bbs.sific.com.cn/thread-80837-1-1.html看看这个，论坛可以找会密码的！

这个链接是阳光斑斑的杰作[新手及本本族必读]——快速了解论坛，玩转论坛，丢失密码等问题都可以问！不仅新手必读，老手们也可从中收益多多哦！

toto 发表于 2015-5-14 16:54

我觉得斑竹看见后给会员一个安慰，然后再转达给管理员处理就蛮好的。

星梦78 发表于 2015-5-14 22:42

是想在取回密码无效的情况下是否增加一个什么沟通的渠道
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