二道桥的羊肉串 发表于 2015-3-6 00:26

每次去科室检查，他们的态度怎么样？

每次去临床科室检查，都会遇见不用类型的护士长，科主任等，有的笑脸相迎，因为我们质控不合格，要扣科室劳务费，还和年底目标考核挂钩，有的很漠视，因为科室不在乎被扣钱，而有的则很抵触，发现问题，到处推脱，不找自身原因，不思进取，还老是抱怨我们检查的太勤。
各位会员们，你们去科室检查都遇到了怎么样的情形呢？如果是第三种，你会和护士长撕破脸皮，一扣到底么？

二进制 发表于 2015-3-6 06:25

浏览楼主扬帆启航老师帖子内容后，不禁联想起“哼哈二将”门神，对人的管理要“恩威并重”，灵活运用。谢谢！

草原星空 发表于 2015-3-8 22:22

其实这是个很好的讨论话题，我又想起咱们感控人的职责，业务和管理并重，尤其是管理这块，有时比业务更难，对不同的人可能就会采取不同的方式。第三种情况，该科的主任是什么态度？该科室找的原因是否得住脚？如果真有困难，咱们能帮的就帮，如果只是推脱责任，那不妨先礼后兵。

二道桥的羊肉串 发表于 2015-3-8 23:35

草原星空 发表于 2015-3-8 22:22
其实这是个很好的讨论话题，我又想起咱们感控人的职责，业务和管理并重，尤其是管理这块，有时比业务更难， ...

今年新举措，科主任考核院感占一定比值，就是为了提高这些大拿们的院感意识，要不就太难管理了

细雨润竹 发表于 2015-3-24 00:18

   老实说，下去检查时第一种情况多见，第二种几乎没有，第三种偶有相似处即是个别特要强的护士长被发现有问题时，会找各种理由开脱自己，但决不至于有撕破脸皮者{:1_17:}
   建议：各位同仁，即使遇第三种情况，也应该耐心听听人家的解释再做抉择，毕竟解释说明她还是蛮在乎的嘛，总比第二种漠然要好，常言道哀莫大于心死，痛莫大于无视
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