试一试，用“品管圈”推动院感管理
“小举措 大安全”我院成功举办“品管圈”活动
医院感染管理科是医院的边缘化科室，权微言轻，但医院感染管理的责任却重于泰山。如何推进院感管理，是我们院感人执着探讨的问题。ICU是医院感染管理的重点部门，2013年下半年，在我院ICU重新改造装修后，硬件方面得到极大改善，为了改变过去的思维与管理模式，使科室管理实现质的飞跃，急需强化医院感染管理的内涵建设，寻找一种有效的管理手段成当务之急。“品管圈”模式作为一种管理模式，引入到卫生行业多由护理部用来进行护理服务质量的管理，在医院感染管理中应用还不广泛。因为护理人员是医院感染防控的重要成员，她们是消毒隔离措施直接、最频繁的执行者，所以，我们决定以ICU为试点，通过“品管圈”这种管理工具，来提升科室的凝聚力和管理的核心动力，调动护理人员主动关注患者安全，规范操作行为、防控医院感染的意识，从而带动全科医院感染管理质量及综合管理质量的提升。ICU成立了医院感染管理的第一个品管圈“爆米花圈”，通过半年的努力将，取得了令人惊讶的成绩，呼吸机相关肺炎的感染率大幅下降，医院感染各项制度得到很好的落实，各种护理操作流程执行的更加规范并从实践中得到提升。在院领导的行政查房中，ICU脱胎换骨的改变得到大家的一致认同，并获得当月创新质量奖。相应领导的号召，我们决定以点带面，在所有临床科室护理人员当中推行“品管圈”。
职能科室之间的协作是做好院感管理的基础。为进一步强化“品管圈”活动的推行力度，保证其辐射面，我们与护理部联手，两个部门联合出台文件，制定详细的流程和方案，从2014年元月起，在全院启动护理人员品管圈活动。经过动员培训、组织实施、督导推进，最终迎来评审提升、成果展示阶段。2014年11月5日，进行品管圈成果汇报初选，护理单元踊跃报名，共参与56个品管圈，其中护理方面32个，院感方面24个，主题护理服务、护理操作、患者满意度、护理宣教、手卫生、穿刺感染的预防、医疗废物管理、职业防护、两癌筛查等各方面，以PPT形式为依托，以各种形式展示圈文化，圈能力和圈成果，最后，15个 “品管圈”脱颖而出，入围决赛展评，决赛于2014年12月9日下午进行。决赛中，各“品管圈”代表以富有***的演讲、图文并茂的PPT演示、原创的情景剧和视频播放，将“品管圈”活动内涵展示得淋漓尽致，有些发布者还创作了自己的圈歌，汇报形式精彩纷呈，内容充实全面：如糖尿病科的“光感圈”，有效降低了胰岛素注射部位的感染几率；ICU的“三爱圈”优化了重症患者的护患沟通流程。来自一线护理人员的智慧结晶和劳动成果，赢得现场评委和观众的高度评价。经过激烈竞争，ICU“三爱圈” 荣获一等奖、奖金3000元， 门办“彩虹圈”等四组荣获二等奖、奖金2000元， 妇科“四叶草圈”等十组荣获三等奖。
卫生局副局长等领导、中医医联体护理、医院感染管理工作委员会代表以及医院护士长以上中层、职工约300人参加了展评活动。展评会由主管护理与医院感染管理的副院长主持，邀请卫校党委书记、卫生局中医处处长、护理学会会长担任特邀评委，以医院领导班子全体成员参加展评会并担任评委。卫生局副局长为一等奖获得者颁奖并发表讲话说：“品管圈”是一种管理模式，是运用科学的方法和工具，激发职工的主动性、创造性，增强工作责任感，解决日常工作中存在的实际问题。这种科学、有效的管理模式可以推广到医疗、行政、后勤甚至保洁。
活动暂时告一段落，但活动传递的正能量一直在持续，获奖的护士们到护理部、感染办畅谈感想，医院感染防控的意识空前高涨，我们的心情用一个字概括：好！
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