护士服变空姐装何必舍本逐末
护士服变空姐装何必舍本逐末2014-05-19 07:26:58 | 来源:健康报 | 分享
□刘志勇□
江苏省淮安市某县级中医院12名病房护士穿空姐制服上岗。消息一出，迅速引起围观和吐槽。媒体援引院方表述，这些护士是经过1个月的专业空姐培训之后上岗的，此举的目的是为了让护士们像空姐一样，提高服务质量和医护水平。
护理是有着特定技术要求和规范标准的专业。优秀的护士需要经过严格的专业训练和长时间的临床实践，要求护士注重着装礼仪和改善服务态度无可厚非，但是将白衣换成空姐制服就能够提高服务质量？接受专业空姐培训就能够提高护理技术和水平？提高护理质量的功夫，若是只下在这些表面文章上，实在是有舍本逐末、南辕北辙之嫌。
这样的宣传还可能会在有意无意间导致公众忽视护理服务的技术含量，甚至传递出医学护理等同于礼仪服务的误读。更为重要的是，如果医院、媒体和公众对护理行业的关注，只是停留在诸如护士换装这样的皮表新闻，未免格局太小。
事实上，相比训练护士提供空乘式的微笑服务，提高护理质量还有更重要话题需要关注。比如，护理服务极低廉的定价使医院不愿多录用护士；报酬低廉、工作繁重，致使护士频频跳槽，队伍稳定性差；医学相关设备和技术的升级换代，使专科护士缺乏的窘境愈发显现；护理进社区还有亟待解决的难题……上述种种问题，都是护理质量提升的瓶颈，更需要媒体和公众予以关注并推动解决。
再来说说护士服。现代意义上的护士服起源于南丁格尔时代，以“清洁、整齐、利于清洗”为原则统一护士着装。从南丁格尔创立现代护理职业开始，世界各国的每一位护士生毕业时，都要穿上护士服接受护理前辈的授帽仪式，护士服延续至今已经成为一种神圣的职业象征。
从技术层面讲，护士服有一个很重要的作用就是隔离防护，防止医院内交叉感染的发生。繁杂的空姐装是不是能符合这样的要求呢？只能存疑。在护理专业论坛上，职业护士们讨论的是，偏襟护士服和直襟护士服哪一款防护效果更好；而这则新闻发生后，引发网友围观的竟然是两款“空姐装”哪一款的裙子更长，岂不令人啼笑皆非？
提高护理服务质量和技术水平、改善患者就医感受的出发点没有错，但加强专业技术和沟通技巧的培训才应该是重点，而不仅仅是让护士穿空姐制服上岗。
简直就是东施效颦，糟践护士神圣职业。 本帖最后由 txyy_ygk 于 2014-5-27 11:02 编辑
赞同这种观点！穿着空姐装戴着口罩简直不伦不类！如果改变服装能够改变一切的话那不是太简单了，还要医改干嘛呀？都改服装去吧！ 赞同！内强素质，才能外塑形象。患者住院求医是很无助的，是来寻求帮助的，不是来看外貌的。 空姐和护士的工作性质和服务对象根本就没有可比性。院方说此举的目的“是为了让护士们像空姐一样，提高服务质量和医护水平”。请问院方你的意思是护士的服务质量没有空姐好？我绝不这样认为。护士每天一上班就是忙碌，甚至吃饭、喝水、上个卫生间都是快快快，这样的节奏一直持续到下班，还有常常不能正常下班，请问空姐是这么个工作节奏吗？我就纳闷院方要让护士学习空姐什么？学习空姐整洁干净，那患者的屎尿、血液、分泌物谁来处理？学习空姐的不紧不慢，家属的拳头估计就上来啦...，请问院方提高服务质量和医护水平是从空姐那儿学得来的吗？ 完全同意各位老师的观点，护士着空姐服装有哗众取宠之嫌。 同意楼上老师意见，内强素质，外塑形象才是护理价值的体现。{:1_1:} 不伦不类！完全同意各位老师的观点。
我就直说了：这个医院的领导班子脑袋进水了！ 内强素质，才能外塑形象!
哗众取宠，为了吸引眼球而做得事情，反而会适得其反，只有脚踏实地，才会扭转乾坤，给公众以医务人员的圣洁的形象！ 赞同老师观点，空姐服显得不伦不类，而且护士服本身就挺好看的，换成空姐服感官上就让人觉得不专业。 改服装的初衷是为了什么呢？
我认为护士服是可以改变的，但没有必要改成空姐服。
现在好多医院的护士服是长服，说实在话，护士有时候要蹲下来时，长服就会碰到地上、会脏。
如果能改成短装，是不是会更好些呢？就象是手术室的衣服一样……。
还有出诊的护士，穿着白大褂不是很不方便吗？
可惜我不是护理部主任，若我是，我一定会向院领导申请，把全院的护士服改成分上衣和裤子的，也免得冬天穿了白大褂还要再穿条裤子，同时也可以省点钱了
呵呵 赞同。乘飞机遇到空中交通管制，旅客坐在飞机上着急。经常只有广播通知，而没有当面解释。换着医院能行吗？二者能比吗？ 护士穿空姐制服上岗，不太好吧
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