清风拂面 发表于 2013-12-11 17:55

我院公开承诺

1、住院病人对服务不满意,主动免除床位费
2、救护车免费接患者
3、首问负责制
4、一切为了我们的孩子,一针穿刺做不到,不收注射费
5、检验科免费为空腹抽血患者提供早餐、产房免费为产妇提供产后餐
6、病区24小时提供热水
7、患者住院护士10分钟办好手续,医师5分钟到床前。科主任、护士长每天到新病人床前作介绍。床位医师每天查房不少于2次。负责出院患者的随防。
8、护士实行走动式服务,严密观察病情
9、保护尊重病人的隐私
10、让门诊患者做到五知道,住院患者七知道
11、严格落实院长查房制度
12、实行一次性申告待岗制度
13、药品耗材执行国家价格政策

14、百岁老人免费住院,九十岁老人住院报销自费部份的50%。

欢迎社会各界监督

星空烟云 发表于 2013-12-12 11:05

承诺是誓言的忠守,承诺是所付的责任,你们的坚持和信守,值得仰望。学习了!

yhy8562243 发表于 2013-12-13 13:34

内容不错,但“一切为了我们的孩子,一针穿刺做不到,不收注射费”此条有一定的难度,对护士的穿刺水平要求很高。谢谢!

清风拂面 发表于 2013-12-14 11:13

yhy8562243 发表于 2013-12-13 13:34 static/image/common/back.gif
内容不错,但“一切为了我们的孩子,一针穿刺做不到,不收注射费”此条有一定的难度,对护士的穿刺水平要求 ...

谢谢老师!
领导说:就怕大家工作没压力,有压力就有动力。

晶京静 发表于 2013-12-17 19:28

公开承诺每一条看似简单,每一个医院,每一个医务人员都能做到。确实不容易。这个承诺实实在在是为患者着想。
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