杜子美 发表于 2013-9-29 11:45

郁闷、这样的护士长、这样的主管护士

今天早上去查消毒液的浓度,有一科室含氯消毒液的浓度监测不合格,查看更换日期居然是前三天,和护士长沟通,护士长说消毒液要怎么更换医院没有发文,没有人给她说,科室里有一位主管护士,居然大声嚷嚷,说我没要求,要求了就要出文,天地良心,去年2012年的消规是我给他们培训的,上周我又做了培训,还特别讲了消毒液的配置及使用。都当了一辈子护士了,连着都不知道,还要医院发文。全院其他科室包括医技都会都知道每天更换的,就她们可不知道,还要发文,还特别凶。遭遇这样的科室管理者,我该怎么办?以为声音大就有理了。

禅静思语 发表于 2013-9-29 11:56

人往往对自己的错误不太容易接受的时候,总想以此挽回些“面子”。
院感重在持续改进,今天指出来,下回能改进就是好同志。
顺便院感也该反省一下,是不是该完善些制度了。
医院的培训嘛,临床倒班,有时候不能参加培训的情况也是有的。别郁闷,加油!

尘埃69 发表于 2013-9-29 12:23

生气是没有用滴,让他们配合才是主要滴,在工作中找乐趣,多站在他们的角度考虑问题

天时说爱你 发表于 2013-9-29 12:25

这么简单的工作科室护士长还要那样的态度对待你,你重新制订院感考核标准,经过医院感染管理委员会或是已下发文件形式发给全院各科室,按照规定去考核他们,看他们还有什么说的你把详细的考核项目都罗列出来,不信没有让他们信服的。

阿梅68 发表于 2013-9-29 12:26

个人认为如果沟通无效,而且有没有整改的情况下可以将情况反映到护理部,毕竟院感科只是指导为主,人还是由护理部管的。

米卢哇321 发表于 2013-9-29 12:33

有的人往往对自己的错误不太容易接受的时候,总想以此挽回些“面子”。
院感重在持续改进,今天指出来,下回能改进就是好同志。
楼上这位老师说的好,人上一百五颜六色,做控感工作年限越长应对方法就越多,别郁闷,加油

大漠驼铃声 发表于 2013-9-29 12:36

也许她们今天心情不好,等换个时间再分别与她们沟通,可能会好些,要动之以情,晓之以理,相信她们会接受的。院感工作就是这样,要做到容忍一些东西比如态度,才能做到工作的持续改进。

sebastienkitty 发表于 2013-9-29 12:59

建议整改通知书发到科室,同时发给护理部

杜子美 发表于 2013-9-29 14:10

阿梅68 发表于 2013-9-29 12:26 static/image/common/back.gif
个人认为如果沟通无效,而且有没有整改的情况下可以将情况反映到护理部,毕竟院感科只是指导为主,人还是由 ...

这个点子不错,正打算给护理部反馈呢,让她好好管管。呵呵,其实该科室每次督查问题都是最多的一个科室,很无奈,还是觉得与素质有关,因为他与科主任都合不来。

冷雨清秋 发表于 2013-9-29 14:10

禅静思语 发表于 2013-9-29 11:56 static/image/common/back.gif
人往往对自己的错误不太容易接受的时候,总想以此挽回些“面子”。
院感重在持续改进,今天指出来,下回能 ...

同意老师的意见!临床工作也不容易,她们可能也是意识到要改进,只是一时拉不下面子才会说要有文件下发.不过我是建议消毒剂等的效期是要以制度的形式下发给每一个科室,并给他们讲明效期管理的理由.

杜子美 发表于 2013-9-29 14:14

谢谢各位老师,中午休息了一会儿,心里好受点了,该科室就是这样的。很难,就是不让人说,可是她又做不好,没办法。我也矛盾。

木易禾 发表于 2013-9-29 14:28

淡定淡定,每个人都有很多面,和它们聊聊

蕙质兰心 发表于 2013-9-29 14:39

拿培训记录,培训签到给她看。同时做得不合理的地方记录下了,给护士长签字。三次不达标考核扣钱

蕙质兰心 发表于 2013-9-29 14:41

做院感的与临床科室不争不吵,争吵伤和气,没有达到标准要求的记录下了,下整改通知限期整改,请科主任护士长签字

plxzhy 发表于 2013-9-29 14:49

将消毒隔离及院感的相关检查内容纳入考核标准,指导后不及时整改的,加大扣分力度。方便的话,难对付的科室,下科指导把主管领导请上。

兰贵人 发表于 2013-9-29 14:55

老师不要郁闷,这样的人多的是,如果是第一次发现,那就先跟她们讲正确的做法,下一次如果再发现,那就考核吧。另外,如果多个科室发现同一错误,那就要反省我们自己的培训是否没有到位了。

dml3570 发表于 2013-9-29 15:00

知识分子是要脸面的,医护人员也是如此,给点面子让他们下台,下回就能落实好了,千万别急。

wpysyy 发表于 2013-9-29 15:03

发现问题先以指导主,互相沟通,尽量帮临床解决问题。

luxiangu 发表于 2013-9-29 15:08

与护理部好好沟通,有护理部出面比较好。

15161850126 发表于 2013-9-29 15:25

深有同感,院感工作不好做!这个感控论坛是我们院感人的家,有什么不愉快的事可以和这里的老师们多交流,向她们取经,以便更好地开展工作!
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