雨后晴空
发表于 2013-5-17 09:42
医术重要，态度同样重要，医务科解决纠纷时，我们经常听到这样的话“我对他的治疗本来没什么意见，他说的话让我心里太不舒服了，对他的治疗也有点怀疑了。。。”
cjl
发表于 2013-5-21 08:20
好贴啊，有用，转了！{:1_14:}
美人鱼789
发表于 2013-5-21 08:44
认真学习了，深有感触。如果医务人员都学会说话和沟通，那么，有很多医疗纠纷是可以避免的。
长江流域
发表于 2013-5-21 09:03
读了“医生不应该说的话”很受启发，在工作中与其他人沟通有些话也是不应该说的，应该讲求说话艺术。